AUTODIAGNÓSTICO UNIDAD 1 GESTIÓN DE LA CALIDAD
Páginas: 2 (395 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2013
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
De acuerdo con el concepto de calidad total, un producto o servicio puede ser de excelente calidad, aún cuando el producto o los insumos sean deficientes.
RespuestaRespuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La calidad siempre estará determinada por el cliente. Él decide qué tiene calidad y qué no latiene.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal ylaboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: VerdaderoRespuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Es la habilidad de una economía nacional para producir bienes y servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, almismo tiempo que los ciudadanos pueden alcanzar un estándar de vida creciente y sustentable en el largo plazo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b. Competitividad
Respuesta correcta: b.Competitividad
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Según la Organización Internacional de Estandarización (ISO) es el conjunto de características y propiedades, conforme a unos requisitos, que satisfacenlas necesidades y expectativas del cliente
Respuesta
Respuesta seleccionada: b. Calidad de un producto o de un servicio
Respuesta correcta: b. Calidad de un producto o de un servicio
•Pregunta 6
0 de 1 puntos
Son de los principales impulsores del concepto de calidad.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: c. Joseph M. Juran
Respuestas correctas: b. Edwards Demingc. Joseph M. Juran
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
El incremento de los procesos de globalización relacionados con la producción y la economía, dentro de una visión integral de la...
1 de 1 puntos
De acuerdo con el concepto de calidad total, un producto o servicio puede ser de excelente calidad, aún cuando el producto o los insumos sean deficientes.
RespuestaRespuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La calidad siempre estará determinada por el cliente. Él decide qué tiene calidad y qué no latiene.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal ylaboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: VerdaderoRespuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Es la habilidad de una economía nacional para producir bienes y servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, almismo tiempo que los ciudadanos pueden alcanzar un estándar de vida creciente y sustentable en el largo plazo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b. Competitividad
Respuesta correcta: b.Competitividad
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Según la Organización Internacional de Estandarización (ISO) es el conjunto de características y propiedades, conforme a unos requisitos, que satisfacenlas necesidades y expectativas del cliente
Respuesta
Respuesta seleccionada: b. Calidad de un producto o de un servicio
Respuesta correcta: b. Calidad de un producto o de un servicio
•Pregunta 6
0 de 1 puntos
Son de los principales impulsores del concepto de calidad.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: c. Joseph M. Juran
Respuestas correctas: b. Edwards Demingc. Joseph M. Juran
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
El incremento de los procesos de globalización relacionados con la producción y la economía, dentro de una visión integral de la...
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