Autodiagnóstico - Unidad 1 Gestión de Calidad

Páginas: 2 (393 palabras) Publicado: 6 de abril de 2014
Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal y laboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen,valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Es la habilidad deuna economía nacional para producir bienes y servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, al mismo tiempo que los ciudadanos pueden alcanzar un estándar de vida creciente ysustentable en el largo plazo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Competitividad
Respuesta correcta: a.
Competitividad
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
De acuerdo con el concepto decalidad total, un producto o servicio puede ser de excelente calidad, aún cuando el producto o los insumos sean deficientes.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
Pregunta4
1 de 1 puntos
Correcta
El incremento de los procesos de globalización relacionados con la producción y la economía, dentro de una visión integral de la actividad humana, propicia la extensiónde la problemática ambiental.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
Son de los principales impulsores del concepto decalidad.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: c.
Edwards Deming

d.
Joseph M. Juran


Respuestas correctas: c.
Edwards Deming

d.
Joseph M. Juran


Pregunta 6
1 de 1 puntosCorrecta
Según este autor, calidad significa calidad del producto. Más específico: calidad es calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la información, calidad de proceso, calidad de lagente, calidad del sistema, calidad de la compañía, calidad de objetivos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Kaoru Ishikawa
Respuesta correcta: c.
Kaoru Ishikawa
Pregunta 7
1 de 1 puntos...
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