Autodiagnostico Unidad 2 Gestion de Calidad

Pregunta 1
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Durante esta época la calidad del producto recaía en el propio artesano, existía comunicación directa entre cliente y proveedor, y en consecuencia, la calidad era altacon un costo elevado.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Edad Media.
Respuesta correcta: c.
Edad Media.
Pregunta 2
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Esta generación de la calidad surge como respuesta alparadigma de la Revolución del Conocimiento, donde cambia la concepción de riqueza (trabajo, tierra y capital), para centrarse en el conocimiento.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.Rearquitectura organizacional.
Respuesta correcta: a.
Rearquitectura organizacional.
Pregunta 3
1 de 1 puntos

Desde fines del Siglo XIX y hasta 1930 los costos se reducen drásticamente, sobre la base dedos aportaciones importantes:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: c.
Normalización de las piezas.

d.
Cadena de producción.


Respuestas correctas: c.
Normalización de las piezas.d.
Cadena de producción.


Pregunta 4
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De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, significa que el todo supera a la sumade las partes, y que un componente o factor, sea humano o material es tan bueno como lo es el sistema, son conceptos que tanto los directivos como los empleados deben entender y saber comprender.Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Enfoque total de sistemas.
Respuesta correcta: a.
Enfoque total de sistemas.
Pregunta 5
1 de 1 puntos

Son dos de las acciones que exigen el cuidado de lacalidad de los procesos:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: b.
Establecer el sistema de medición.

d.
Establecer los estándares de mejoramiento.


Respuestas correctas: b.Establecer el sistema de medición.

d.
Establecer los estándares de mejoramiento.


Pregunta 6
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Este enfoque es considerado como la primera generación de la calidad. Suele...