Autoevaluación
PREGUNTAS DE OPCIÓN MÚLTIPLE:
1. La Suposición de que las personas son seres complejos con necesidades sumamente diversas está más asociada con el enfoque __________ de la administración.
a) Clásico b) Neoclásico c) Conductual d) Moderno
Porque al enfoque “Conductual” también se conoce como humanista o humano relacionista; es llamado así porque da un nuevoenfoque a las relaciones humanas en las empresas, considera que la administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.
2. El padre de la administracióncientífica es __________.
a) Weber b) Taylor c) Mintzberg d) Katz
Porque fue el pionero de estos trabajos de investigación, que revolucionaron, no solamente la Administración, en general, sino también la Administración de Personal, en particular; ya que sentó los principios que consideraban que el trabajo era factible de ser estudiado y analizado, utilizando los mismos procedimientos, queemplean los científicos en sus laboratorios.
3. Los estudios Hawthorne son un fundamento importante del enfoque __________ de la teoría administrativa.
a) Clásico b) Del Comportamiento Humano c) Administrativo d) Cuantitativo
Esta escuela otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de éste el punto focal de la acción administrativa.
Estas teorías surgieron apartir de las investigaciones que Elton Mayo realizó en Hawthorne, a mediados de los años veinte, en donde estudio las diferentes condiciones ambientales, psicológicas y de grupo, valiéndose para ello de estudios sobre motivación, participación, grupos, etc.
4. El consejo de analizar un puesto de trabajo y capacitar cuidadosamente a los trabajadores para desempeñarse en el mismo con incentivosfinancieros vinculados al desempeño laboral, muy probablemente provendría de __________ en la escuela clásica de la teoría administrativa.
a) La administración científica b) La administración de contingencias c) Henri Fayol d) Abraham Maslow
Taylor observó que muchos trabajadores realizaban su trabajo a su manera y sin contar con especificaciones claras y uniformes. En suopinión, esto provocaba ineficiencia y que se desempeñaran por debajo de sus verdaderas capacidades. Así mismo, también consideraba que este problema se podía corregir si los supervisores les brindan la capacitación y ayuda necesarias para desempeñarse en la forma correcta.
5. El nivel más alto de necesidades en la jerarquía de Maslow es el de las necesidades __________.
a) De seguridadb) De estima o reconocimiento c) De autorrealización d) Fisiológicas
Son las necesidades más elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía, y a través de su satisfacción, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, al menos, hasta cierto punto.
6. Elconflicto entre la personalidad adulta madura y una organización rígida era una preocupación del teórico de las relaciones humanas ___________.
a) Argyris b) Follet c) Gantt d) Fuller
Argyris sostiene que la mayoría de los individuos empleados por las organizaciones, querrán expresar características de adulto; sin embargo, los principios básicos de organización crean un medioambiente que requiere de características de la infancia. Este medio ambiente supone que un esfuerzo concentrado en un campo limitado de esfuerzos aumenta la calidad y cantidad de la producción total. Los principios básicos más criticados a menudo por Argyris, sostiene que los individuos serán pasivos, dependientes, orientados a corto plazo y exhibirán características infantiles.
7. Cuando los seres...
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