Autoevaluacion Capitulo 7

Autoevaluación capitulo 7

1. ¿Qué aspectos requerimos confirmar cuando recopilamos información? Explique

La estructura de la organización: aquellos factores que no cambian tan fácilmente; edificios, ambiente, etc.

Procesos o transformaciones que se realizan dentro del sistema, estos cambian constantemente.

Asuntos que son expresados o sentidos por los miembros dela organización tales como quejas, críticas, sugerencias, respaldos a ciertos criterios, etc.




2. ¿Qué tipos de documentos existen? ¿En qué se diferencian?

Existen los documentos cuantitativos y cualitativos y se diferencian en que los cuantitativos presentan la situación de la empresa financiera y administrativamente. Informes contables financieros, memorándum, informes detoma de decisiones, avisos en tableros e informes de desempeño. Y los cualitativos no existe un formato pre establecido, revelan aspectos de la organización y sus miembros. Son documentos internos de la empresa. Boletines, resúmenes de operaciones y los registros operacionales, manuales de procedimientos.




3. ¿Cuáles son los documentos cuantitativos? ¿Qué información nos proporcionan?Los documentos cuantitativos son comunes en toda organización. Incluyen todos los informes contables y financieros, informes utilizados en la toma de decisiones, informes de desempeño, resúmenes de operaciones, registros operacionales y formas existentes




4. ¿Por qué es importante estudiar las “formas” existentes? ¿Qué debemos buscar al estudiarlas?

Es preciso conocerlaspara comprender la operación del sistema actual.

Se busca en ellas: ¿Por qué no se utilizan las formas?, ¿es la distribución actual igual a la original?, ¿Qué origino el cambio?, ¿Qué partes no se llenan y porque?, ¿Qué datos se agregan adicionalmente y por qué?, ¿Existe duplicidad de trabajo o cuellos de botella?, ¿Comprenden los involucrados el proceso total?




5. ¿Qué sonlos documentos cualitativos? ¿Qué información nos proporcionan?

Su análisis es importante ya que revelan muchos aspectos de la organización y de sus miembros que no es posible comprendes de otra manera. Son documentos internos como memorándums, avisos en tableros, boletines, manuales de procedimiento.

6. ¿Qué son los documentos de archivo? ¿puede encontrarse información en ellos?Al utilizarlos se obtiene buena información. Al hacerlo es importante recordar que esta información debe ser confirmada por otro medio como la entrevista, la encuesta, la observación, etc. Se reducen indudablemente los costos de recolección de la información. Sin embargo siempre quedara la duda si hace falta parte de la información original.




7. ¿Qué es planificar la recolección dedatos?

Es primero tomar en cuenta que es lo que necesitamos para comenzar la búsqueda tener un objetivo principal del mismo.




8. ¿Qué preguntas debo responder antes de recolectar datos? ¿Por qué debe hacerse?

Nos debemos de preguntar: ¿Qué es lo que voy a investigar?, ¿Qué me interesa descubrir o confirmar?, ¿A quienes o a cuales voy a observar, entrevistar, etc.? Yes necesario hacerlo para no perder de vista el objetivo principal del mismo y garantizar que se involucrar o tome en cuenta a las personas o sujetos claves.




9. ¿Qué es una muestra?

Una muestra es una parte o porción de un producto que permite conocer la calidad del mismo.




10. ¿Qué es la entrevista? ¿Qué reglas deben seguirse al realizarlas?

Es unaconversación con un propósito bien definido. Puede realizarse en forma estructurada y seguir un orden determinado y planificado antes de realizarla o bien puede hacerse sin estructurar y dejar que fluya la conversación naturalmente.

No existe una regla general para planificar una entrevista. Es importante que lo que se pregunta tenga una secuencia lógica.




11. ¿Qué son preguntas...