Autoevaluacion de la biblioteca central de la universidad nacional del altiplano

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN –AREQUIPA
ESCUELA DE POS GRADO –MENSION BIOLOGIA DE LA SALUD.

AUTOEVALUACION DE LA BIBLIOTECA CENTRAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

Lic. Fabia Villasante Conza

PRESENTACION
Para enfrentar los desafíos de la era del conocimiento, la biblioteca, debe
constituirse en una institución de calidad, esto es, con un gran nivel de
eficienciaprofesional, uso eficiente de los recursos y alto grado de satisfacción
de los usuarios, como un factor crucial en su gestión.
En este contexto, la auto evaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca se constituye en un instrumento indispensable. La definición de un plan de calidad total o de excelencia en la gestión requiere, como paso previo, el conocimiento de la situación actual dela organización, es decir de la excelencia de su gestión y de sus resultados. El medio más completo consiste en la realización de una autoevaluación conforme a los criterios de un modelo.

El punto central del presente trabajo es el desarrollo de un prototipo de
modelo de autoevaluación en algunas áreas importantes de la biblioteca de
la UNA_Puno,como son personal, infraestructura, colección yusuarios, que
además de estar íntimamente relacionados, pueden considerarse prioritarias.

El modelo de autoevaluación ISO 11620 , propuesto por la Dirección de Bibliotecas Académicas y Especializadas del Centro Coordinador de la Red de Bibliotecas Educativas y Especializadas – Biblioteca Nacional del Perú, constituidas actualmente como Comité de Bibliotecas Universitarias (COBUN.

I.INTRODUCCIÓN GENERAL

1.1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La Unidad de Biblioteca Central de la Oficina Universitaria de Recursos del Aprendizaje como órgano de apoyo al Vice Rectorado Académico de la Universidad Nacional del Altiplano, y parte integrante del Sistema Nacional de Biblioteca y la Red de Bibliotecas y la Red de bibliotecas universitarias cumple funciones específicas de la PRESTACION DESERVICIOS bibliotecológicos, permitiendo el ACCESO al CONOCIMIENTO vía libros, revistas, periódicos y otros, en bienestar del CLIENTE ACADEMICO E INVESTIGADOR (antes USUARIO) de la comuna universitaria catalogados como estudiantes, docentes, administrativos e investigadores. Servicios que se presta aplicando principios, normas, técnicas y procesos bibliotecológicos comunes con los avancescientíficos y tecnológicos y acompañando secuencialmente en el proceso de enseñanza-aprendizaje que se imparte y comparte (socializa) en la UNA-Puno.

1.2 ORGANO DE GOBIERNO Y ESTRUCTURA ORGANICA
Estructura Orgánica y Cargos funcionales de la Unidad de Biblioteca de la Oficina Universitaria de Recursos del Aprendizaje:
1. ÓRGANO DE DIRECCIÓN
JEFE DE LA OFICINA UNIVERSITARIA DE RECURSOS DELAPRENDIZAJE.
Profesor Asociado a dedicación exclusiva
Gestión de la OURA. Propone políticas y estrategias

2. ÓRGANO DE APOYO
- SECRETARÍA
Servidor administrativo nombrado
Labores de secretaría y trámite documentario

- PERSONAL DE CONSERJERÍA Y LIMPIEZA
Servidor administrativo nombrado
Realiza labores de conserjería ylimpieza.

3 . ORGANOS DE LINEA O DE EJECUCION

1 UNIDAD DE BIBLIOTECA CENTRAL

JEFATURA DE LA UNIDAD DE BIBLIOTECA CENTRAL
Servidor administrativo nombrado
Propone políticas y estrategias de su unidad.
3.1.1 Area de Circulación
Turno mañana
Préstamo de textos para sala y domicilio.Turno Tarde
Préstamo de textos para sala y domicilio.
3.1.2 Area de Reserva
Turno mañana
Préstamo de textos para sala
3.1.3 Area de Hemeroteca y Referencia
Préstamo de textos de referencia, revistas y periódicos
En sala, funciona en un turno....