Autoevaluacion

AUTOEVALUACION III BIMESTRE:
1. QUE ES CALIDAD TOTAL:
R// es todo aquello que realiza el valor del producto y lo hace mejor a los ojos del consumidor

2. EN DONDE SE PUEDO UTILIZAR LACALIDAD TOTAL:
R// puede usarse en la industria en los campos de las finanzas distribución transporte y servicio se aplica también para hoteles tiendas y bancos, Etc.

3. QUE PERSONAS EN LAEMPRESA DEBEN INVOLUCRARSE EN LA CALIDAD TOTAL:
R//los empleados incluyendo al gerente o presidente

4. CUALES SON LAS ETAPAAS DEL CICLO DE LA CALIDAD TOTAL: R//
* planear un cambio de todo loque se trata de mejorar.
* llevar a la practica el cambio
* comentar los resultados
* análisis de los resultados

5. CUALES SON LOS PASOS QUE LLEVAN ACABO AL FINALIZAR LA IMPLANTACIONDE LA CALIDAD TOTAL: R//
* obtener información sobre calidad total
* Como obtener información verídica sobre la empresa
* Escoger a los lideres del grupo

6. CUALES SON LASVENTAJAS DE LA CALIDAD TOTAL: R//
* Orgullo por la destreza personal
* Entusiasmo por la tarea
* Seguridad laboral
* Productividad
* Costos mas bajos
* Elevación de metas
*Mayor numero de empleos
* Realza el espíritu de grupo

7. COMO SE PUEDE OBTENER LA INFORMACION VERIDICA SOBRE LA EMPRESA: R//Análisis de los resultados y el reforzamiento

8. CUALES SON LASETAPAS PARA IMPLANTAR LA CALIDAD TOTAL: R//
* capacitación y concientización
* Cambio de actitud implantación del sistema
* El sistema de calidad total como norma de trabajo
* Análisisde los resultados y el reforzamiento.

9. CUAL ES LA FACE DETERMINANTE EN EL DESARROLLO DE LA CALIDAD TOTAL: R//
* Promover seminarios para los operarios
* Capacitar a toda la empresaleyendo la lectura de calidad

10. CUAL ES EL NOMBRE DEL DIAGRAMA QUE NOS PERMITE ESTUDIAR LOS PROBLEMAS A FONDO: R//
Diagrama de porque -------------- porqué

11. MENCIONES LAS ETAPAS DE...