autolavado proyecto




AUTOLAVADO
‘BUBBLE CAR N' WASH’

RICHARD ARCILA
MANUELA LONDOÑO
DIR: Glorieta Av. Alberto Mendoza Hoyos
TEL: 8855555
Bubblecar@gmail.com








CONTENIDO
Capitulo 1
1.1 INTRODUCCION

1.2 DEFINICION DE LA EMPRESA

1.3 OBJETIVO GENERAL

1.4 METAS

1.5 JUSTIFICACION

1.6 ANALISIS DEL MERCADO

1.7 DEFINICION DEL PRODUCTO

1.8 IMPACTO DEL PRODUCTO EN ELCLIENTE

1.9 INVESTIGACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

1.10 PLAN DE MERCADO
2.0 EQUIPO ADMINISTRATIVO
2.1 ANALISIS TECNICO
Capitulo 2
3.0 DEFINICION DEL SECTOR











RESUMEN EJECUTIVO
1.0 INTRODUCCION
Con el auge de los servicios de auto lavado, hoy en día las personas los Utilizan con más frecuencia. La comodidad y el factor tiempo que ofrecen es una característica que haceque estos centros de servicio crezcan en nuestro país.
Los precios y las formas de atención son muy variables, algunos son totalmente Automatizados, semi-automatizados y otros más rudimentarios
El estudio que realizaremos se llevara a cabo en el auto lavado BUBBLE CAR N’ WASH que se encuentra ubicado en la ciudad de Manizales , en la denominada Avenida Alberto Mendoza Hoyos, glorieta alto delperro , frente a la estación gasolinera Terpel.

1.1 DEFINICION DE LA EMPRESA
Esta es una empresa o institución dedicada a actividades de persecución a fines económicos y comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de los demandantes y/o clientes a través de la actividad de nuestra empresa BUBBLE CAR N’ WASH desea prestar con un buen servicio de autolavado.

1.2 OBJETIVO GENERAL
Facilitar el aseo de los automóviles de alta y baja gama, haciendo que su presentación y apariencia resalte utilizando los productos de mejor calidad con los mejores recursos humanos y con la mejor automatización de la ciudad.

1.3 METAS

Llegar a ser competente en el área de auto lavado a nivel nacional e internacional

Obtener más reconocimiento paraexpandir la empresa

Tener buena automatización

Realizar los lavados en más corto tiempo y con mejores estándares de calidad



1.4 JUSTIFICACION
La población considera sus vehículos más como una inversión, y busca maneras de protegerla. Así que además de mantenimiento regular que recomiendan los fabricantes de automóviles, considera al lavado frecuente una forma para mantener el valor delvehículo. Bubble car n’ wash presta un servicio y atención al cliente con una línea de productos de alta calidad y tecnología de primera en sus equipos de lavado y detallado lo cual es un conjunto de elementos diferenciadores que se reflejan en el resultado final del servicio. El negocio de auto lavado es muy lucrativo, pero ciertos factores como la ubicación, equipos utilizados, serviciosofrecidos, apariencia y gerencia, son los que marcarán su éxito.
El motivo por la cual consideramos que esta investigación es muy importante es que a pesar de que otros servicios de sistemas de auto lavado aseguran ser los mejores, cada uno en su razón
Lo cierto es que pocos han investigado en concreto este tipo de servicio al público. Es por eso que nos daremos a la tarea de contribuir un poco coneste trabajo de investigación, porque al parecer pocos, son los que comentan sobre el tema y nadie tiene datos concretos al respecto para mejorar la atención del servicio al cliente y así no afectar la rentabilidad.

1.5 ANALISIS DEL MERCADO
Ya que nuestra empresa BUBBLE CAR N’ WASH se encuentra en el sector de comercio y servicios en la parte de empresas dedicadas al lavado de autos estápreparada para ser competente en este campo ya que es un lavado de carros automatizado, esto trae como consecuencias evitar el error humano como el rayado de superficies de carrocería y de vidrios, mayor rendimiento al lavar carros más rápido y con mayor eficiencia viendo esto reflejado en mayor productividad e ingresos para la empresa y en el cliente el beneficio es que el tiempo de espera es menor,...