Automatiacion de oficinas

EJERCICIO 22
ANALISIS

¿Qué idea le sugieren los siguientes productos de la fase de análisis? Explique

1. Identificación de las necesidades del cliente

Antes de vender algo a una persona, se debe saber cuáles son sus necesidades. Antes de reunirse con el cliente, se debe averiguar todo lo posible acerca de su sector. Leer los diarios de negocios pertinentes, ir a la biblioteca y buscarrevistas con artículos acerca de su producto o industria. Descubrir quiénes son los competidores de su cliente, cuáles son los próximos cambios en su empresa y cuáles son los temas principales que le preocupan. Pero siempre recordar que se obtendrá la mejor información y visión de los temas que preocupan a su cliente al hablar directamente con él.
Al reunirse con un cliente, no vaya con una ideapreconcebida de lo que le va a vender y la forma en que lo hará. Venderá más a largo plazo si averigua los aspectos de la transacción que más le preocupan a su cliente. Por ejemplo, aun cuando usted y sus competidores estén vendiendo el mismo producto al mismo precio, a su cliente le pueden preocupar las condiciones de pago, a otro podría interesarle específicamente la confiabilidad de los envíosy para otro lo más importante podrían ser las garantías que ofrece el producto. Si entra y abre su caja de productos antes de averiguar estos aspectos, se perderá la oportunidad de destacarse entre la competencia.
Cuando se haga una visita de negocios, procure al menos equilibrar la información que reúne con la que entrega. Esto significa hacer preguntas y esperar hasta que su cliente hayaterminado de responder. No comience a hacer objeciones antes de que su potencial cliente haya terminado de hablar. Mientras más escuche a sus clientes, mejor entenderá los aspectos que les preocupan. Una vez que los conozca, asegúrese de que sus presentaciones aborden esas preocupaciones y, finalmente, logrará hacer el negocio.
No formule preguntas cerradas que sólo le reporten un "sí" o un "no" comorespuesta. Este tipo de preguntas normalmente comienzan con palabras como "Es", "Son" o cualquier otra forma verbal. En lugar de eso, trate de formular preguntas que comiencen con "qué", "cuándo", "dónde", "cómo", "dígame" y "por qué", ya que ellas prácticamente obligan a la persona a dar respuestas más elaboradas. Obtendrá respuestas que permitirán iniciar conversaciones. Por ejemplo, sipregunta: "¿Tiene problemas con los proveedores?" no llegará tan lejos como si pregunta: "¿Qué le gustaría que sus proveedores mejoraran?" Su objetivo es que su potencial cliente hable de sus problemas e inquietudes de modo que usted pueda encontrar la forma de solucionárselos a través de su empresa.

2. Reporte de viabilidad del sistema

Para poder realizar un análisis sobre la viabilidad de unsistema, se tendrá que tomar en cuenta lo siguientes aspectos.

VIABILIDAD DEL SISTEMA
Con la elaboración de un sistema para el negocio, esperamos llenar todos los requerimientos necesarios para un mejor manejo de dicho local. Además se debe comprender con la realización de este trabajo mucho de los procesos que conlleva realizar un buen análisis e implementar un sistema automatizado. 

3. Reportede análisis técnico y económico

REPORTE TÉCNICO
Es la condición que hace posible el funcionamiento del sistema, proyecto o idea al que califica, atendiendo a sus características tecnológicas y a las leyes de la naturaleza involucradas. La viabilidad técnica se evalúa ante un determinado requerimiento o idea para determinar si es posible llevarlo a cabo satisfactoriamente y en condiciones deseguridad con la tecnología disponible, verificando factores diversos como resistencia estructural, durabilidad, operatividad, implicaciones energéticas, mecanismos de control, según el campo del que se trate.
REPORTE ECONÓMICO
Si los costos son mayores que los beneficios no hay viabilidad económica y si los costos son menores que los beneficios entonces si hay viabilidad económica. Condición...