Automation Consulting ServicesMTY

UBICACIÓN DE LAS OFICINAS DE
AUTOMATION CONSULTING SERVICES

BOSTON
DETROIT
SAN JOSÉ

Fuente: Caso HBS 102-S12

FILADELFIA

19 de agosto de 2000

ANEXO 4. Retiro de la comisión ejecutiva

Resumendel primer día – Preparado por Cliff Reed
- A medida que el tamaño y la base de experiencia de nuestra empresa continúen
creciendo, el conjunto de oportunidades que se nos presenten aumentará de formaexponencial. Necesitamos sistemas y procedimientos de gestión más formales con
el fin de:
1) Identificar y mantener una estrategia e imagen de empresa unificadas,
2) Mantener una tasa de crecimientoalta y rentable,
3) Comunicar los objetivos y responsabilidades a los empleados,
4) Motivar la actuación y controlar los resultados de forma eficaz,
5) Facilitar que las oficinas compartan conocimientose ideas.
- La comisión ejecutiva y los socios activos tienen ya responsabilidades más que
suficientes. Debemos encontrar una vía para limitar la cantidad de tiempo que
destinamos a nuevos sistemas yprocedimientos de gestión.
- El espíritu de iniciativa y creatividad constituye nuestra fuerza y debemos
mantenerlo de cara al futuro.
Todo nuevo sistema de gestión debe ser coherente con la cultura yla estrategia
global de la empresa en las señales que envía a los empleados.

Oportunidades
ilimitadas

VS

Capacidad de
atención limitada

Estrategia planeada

VS

Estrategia emergente

VS

Eldeseo de
contribuir

VS

Rentabilidad de largo
plazo

Intereses personales

Rentabilidad de corto
plazo

Fuente: Simons, Robert. Performance Measurement & Control Systems for Implementing Strategy. 2000IPADE – Control e Información Directiva

TENSIONES TÍPICAS CON LAS QUE SE
TIENE QUE LIDIAR EN LA ORGANIZACIÓN

• 

RENTABILIDAD
• 

• 

• 

• 

Un énfasis excesivo en crecimiento
puede traerproblemas. Los empleados
podrían buscar oportunidades que pongan
en riesgo a la empresa
Sólo cuando se tienen los controles
adecuados, es que se puede enfocar en
conseguir las utilidades
Una empresa...