Automatización De Procesos Administrativos 1

Páginas: 2 (306 palabras) Publicado: 9 de marzo de 2013
EJERCICIO 4
CAPITULO 2-PRODUCTIVIDAD
Instrucciones y
Enunciado del ejercicio:
En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compare luego losresultados obtenidos.

PRODUCTIVIDAD=RESULTADOSRECURSOS UTILIZADOS =SALIDASINSUMOS


1. Inversión de d Q300 de mano de obra y Q700 de materiales y se producen 300unidades o piezas.
Productividad = 300 piezas = 300 = 0.3
Q300+Q700 1000
2. Inversión Q700 de mano de obra y Q400 de materiales y se producen 150unidades o piezas.
Productividad = 150 piezas = 150 = 0.14
Q700+Q400 1100
3. Inversiones
a. Mano de obraQ.170,000
b. Costos Administrativos Q.125,000
c. Materiales Q.600,000
d. Servicios diversos Q.30,000
e. Combustible Q. 10,000
Unidades producidas en el periodo 200,000 unidades.
Productividad = 200,000 unidades = 0.21
Q.935,000
4. Inversiones
a. Recurso humano Q. 300,000
b. Costos Administrativos Q. 225,000
c. Materiales de oficina Q.300,000
d. Servicios diversos Q. 50,000
Servicios vendidos en el período 870,000
Productividad = 870,000 servicios (unidades) = 0.99Q. 875,000
5. El número de llamadas recibidas mensualmente es de 200. Estas son
Llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de laEmpresa. Los recursos utilizados por el sistema manual son los siguientes:
* Papel y fotocopias Q. 240.00 mensuales
* Personal responsable del proceso Q. 3,250.00 mensuales de sueldo (incluye...
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