Automatización
Automatización
La automatización es un sistema donde se trasfieren tareas de producción, realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.
Sistema tecnológico basado en la ingeniería y la informática, que proporciona una optimización de los procesos productivos mediante la regulación automática (autorreguladores).
Un sistema automatizadoconsta de dos partes principales: La Parte Operativa es la parte que actúa directamente sobre la máquina y la Parte de Mando suele ser un autómata programable (tecnología programada).
Ventajas de la automatización.
La automatización de un proceso frente al control manual del mismo proceso, brinda ciertas ventajas y beneficios de orden económico, social, y tecnológico, pudiéndose resaltar lassiguientes:
Se asegura una mejora en la calidad del trabajo del operador y en el desarrollo del proceso, esta dependerá de la eficiencia del sistema implementado.
Se obtiene una reducción de costos, puesto que se racionaliza el trabajo, se reduce el tiempo y dinero dedicado al mantenimiento.
Existe una reducción en los tiempos de procesamiento de información.
Flexibilidad para adaptarse a nuevosproductos y disminución de la contaminación y daño ambiental.
Racionalización y uso eficiente de la energía y la materia prima.
Aumento en la seguridad de las instalaciones y la protección a los trabajadores
Mejora la productividad de la empresa, reduciendo los costes de la producción y mejorando la calidad de la misma.
Mejora las condiciones de trabajo del personal, suprimiendo los trabajospenosos e incrementando la seguridad.
Realiza las operaciones imposibles de controlar intelectual o manualmente.
Mejora la disponibilidad de los productos, pudiendo proveer las cantidades necesarias en el momento preciso.
Simplifica el mantenimiento de forma que el operario no requiera grandes conocimientos para la manipulación del proceso productivo.
Integra la gestión y producción.Evolucion en el area hotelera
El primer hotel que dispuso de un ordenador fue el hotel Milton de Nueva York en 1963
(Sayles 1963) y se destinó a automatizar la gestión de habitaciones. La tecnología de aquella
época no estaba preparada para dar solución a los requerimientos del sistema, por lo que tuvo
que ser desinstalado.
A principios de los 70 las grandes cadenas hoteleras empezaron ausar sistemas
computerizados de reservas o CRS, para gestionar el inventario de sus habitaciones libres.
Los primeros CRS solo erancapaces de gestionar el inventario de un único hotel pero en 1987 aparece Holidex, de lacompañía Holiday Inn, capaz de gestionar el inventario de todos los hoteles de la cadena de forma conjunta. Esto se consigue gracias a la evolución de las
telecomunicacionesque permiten conectar ordenadores ubicados en zonas geográficas
alejadas. También aparecen los principales GDS, “Global Distribution System”, que permiten
a las agencias de viaje contratar los servicios de las diferentes empresas turísticas, como
compañías aéreas u hoteles, sabiendo en cada momento, gracias a la conexión con los CRS de
los diferentes proveedores de servicio, el inventario real.Los sistemas más usados para la gestión hotelera reciben el nombre de PMS, “Property
Management System”. El primero fue instalado en el Sheraton de Wakiki en 1970. A partir de
la década de los 80 el uso de estos sistemas se dispara, gracias a la aparición de la
microinformática. Los PMS en un primer momento estaban pensados para dar solución a las necesidades delos procesos del “frontoffice”, es decir los que tienen relación directa con el cliente. Pero conlos años han ido aglutinando más y más funcionalidades tanto del “front office” como del“back office”.
Los sistemas informáticos de gestión hotelera (SIGH) han evolucionado incorporando las nuevas tecnologías tanto desde el punto de vista funcional como de diseño y es fundamental que los actuales sigan evolucionando hacia...
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