Automatizacion De Oficinas

CEI: COACTEMALAN
CURSO: SISTEMATIZACION DE OFICINAS
HORARIO: 14:00
TUTOR: LIC. MIRIAN AJCU

NOMBRE: JUAN CARLOS MEZA CASTILLO
IDE: 08125055
Fecha de Entrega: 06/09/2008

INDICE

Introducción 1
A. Marco General de referencia 2
A.1 Reseña Histórica 3
A.2 Definición del departamento a automatizar 4
A.3 Organigrama de la empresa (Maestro 5
A.4 Organigrama deldepartamento (funcional 6
B Análisis Situaciones de la empresa 7
B.1 En donde estamos 8
B.2 A donde queremos llegar 9
B.3 Que podemos hacer 6
B.4 Como podemos lograr 6
Matriz Foda 7
C El Problema 8
C.1 Antecedentes del problema 8
Diagrama Causa y efecto 9
C.2 Determinación y justificación del problema 10
C.3 A que departamento afecta el problema 10
D Perfil del proyecto 11
Cuadro dePresupuesto 12
Cuadro Costo Beneficio 13
E Plan de implementación (solución) propuesta 14
E.1 Definición de Actividades 14
E.2 Análisis de las actividades y adjudicación de tiempos 14
Cronograma 15
E.3 Diagrama de Gantt 16
F Plan de capacitación 17
F.1 Definición de actividades 17
F.2 Análisis de las actividades y adjudicación de tiempos 17
Cronograma 18
F.3 Diagrama de Gantt 19
GPlaneamiento estratégico de la información 20
G.1 Determinar las herramientas (Hardware) 20
G.2 Determinar como usar la tecnología (Software) 20
G.3 Describir y justificar 21
H Diseño del sistema Propuesto 21
H.1 Diagrama de Flujo de datos 22
H.2 Determinar los elementos del sistema 23
H.3 Elaboración de Manuales de Procedimientos 24
J. Anexos 25
Encuestas 25
Entrevistas 25
Diagramaestadísticos 26
Presupuesto 26
Causa y efecto 27
K. Bibliografía 27



INTRODUCCIÒN

A continuación podrán leer este proyecto el cual contiene toda una investigación de pasos y procesos para poder automatizar el departamento de ventas de la empresa Multicomp, ya que la empresa esta atravesando una etapa de cambios y transiciones y por esto se implementaran nuevos sistemas para que la empresatenga mas orden el trabajo no se atrase y sea mas un poco mas eficiente, se descubran los altos y bajos de la empresa así como las oportunidades y amenazas que tendrán que aprovecharse y cuidarnos de lo externo para que la empresa pueda seguir firme y no tenga que irse a la quiebra. En este extenso estudio también se podrán dar a conocer las nuevos planes que se tienen para poder contrarrestar losmales que actualmente cruzamos, también aprovechar la oportunidades que se tienen para impulsar las metas que se tienen trazadas, todo esto con su respectivo orden fecha, presupuestos y teniendo claro que lo que se quiere, hasta donde podemos llegar ser realistas que tenemos muchas limitaciones, pero que si podemos lograr un cambio en la empresa con la ayuda del Gerente General, y todos loscompañeros del área a automatizar, esto requiere inversión que a la larga no es mucha por las limitaciones que tiene la empresa pero aun eso no seria de impedimento para lograr lo que se tiene planificado.

A. MARCO GENERAL DE REFERENCIA
A-1 Sistematización Procedimientos Administrativos

Reseña Histórica: En el año de 1,997 se tenia una idea acerca de vender y reparar equipo de computación,todo empezó como un sueño de jóvenes emprendedores, no fue hasta el año de 1999 que el ahora Licenciado en Administración, Benny Glauser y el Ingeniero en Sistemas Alan Cosenza fundan la empresa Multicomp.

Empiezan con dos vendedores y dos técnicos, esta empresa nace para llenar un vació existente en el mercado guatemalteco, en cuanto en el área de informática, ya que la mayor parte deempresas se dedican a tomar pedidos, en multicomp ofrecemos soluciones tecnológicas inicia operaciones en febrero del año 1999, en el local 205 del centro comercial meta Terminal del norte, pero como todo se inicia desde abajo necesitan quien les financiara el proyecto y don Benny Glauser (papás) cree en la idea y apoya a los jóvenes con esa visión. Debido al crecimiento de la empresa deciden...