Automatizacion de procesos administrativos

Páginas: 4 (756 palabras) Publicado: 13 de marzo de 2012
EJERCICIO #1

MANDOS ALTOS:
*Director General
*Director Técnico
*Director de Producción
*Director de Compras
*Director Comercial
*Director de Admón. Y Finanzas

MANDOS MEDIOS:
*Encargados*Jefe de Mantenimiento
*Logística y Almacenes
*Administración
*Finanzas

MANDOS BAJOS:
*Oficina Técnica
*Métodos y Tiempos

LÍNEAS DE MANDO Y DE COMUNICACIÓN:

La Oficina Técnica y Métodosy Tiempos le comunican al Director Técnico todo lo relacionado con el área ya que el actúa como Jefe.
Los Encargados, Jefe de Mantenimiento, Logística y Almacenes se comunican con el Director deProducción.
El área de Administración y Finanzas tiene como Jefe a su Director Admón. y Finanzas.
De esta manera todos los directores están en la obligación de transmitirle todo lo relacionado alárea que les corresponde al Director General

EJERCICIO #2

Investigue los procesos que a continuación se enumeran.
1. Renovación de una Licencia de conducir
2. Actualización de datos en laSAT para un pequeño contribuyente.
3. Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate.

* RENOVACIÓN DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR

SISTEMA
Insumos oEntradas: Cliente, personal para realizar el tramite.

Procesos: 1. Solicitar Solvencia al depto. De Tránsito
2. Presentarse a Maycom con los documentos de que corresponden para el trámite.
3.cancelar los años de vigencia.
4. Recoger Licencia de Conducir.

Resultado o Salida: Licencia de Conducir Renovada y Entregada

(Sub-sistema)
Insumos o entradas: pagos efectuados por el cliente,documentos de identificación.

Procesos: 1. Verificación de Documentos para el trámite.
2. Actualizar datos del solicitante.
3. Tomar nueva fotografía.
4. Imprimir la licencia nueva.Resultado o Salida: Licencia de Conducir Impresa.

* ACTUALIZACIÓN DE DATOS EN LA SAT PARA UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE


SISTEMA

Insumos o Entradas: Pequeño Contribuyente.

Procesos:...
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