automatizacion












EJERCICIO 2 DEL CAPITULO 1
PAGINA, 174
Tarea 2



































INSTRUCCIONES: Para realizar este ejerciciodebevisualizar como un administrador que debe automatizar un proceso administrativo. Piense en cinco ejemplos de procesos administrativos en donde el enfoque de la caja negra puede serle de utilidad enestaautomatización. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja blanca puede apoyarle en esta tarea de automatizar un proceso administrativo. Puede utilizar el formato adjunto.Ejemplo1: Sistema: Muestra de Cereal.
Caja Negra: (Procesos)
Aquí seria para el área de producción, entrando gerentes generales, y de producción. Ya que ellos participan o saben de dónde viene lamateriaprima para lograr la transformación de sus productos. Participando en todo el proceso.

Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí es la impulsadora del producto. Porque ella solo se enfocaenllevar y dar a conocer el producto, para que se venda más. Y logrando entradas (seria dar a conocer el producto) y salidas (lograr venderlo) y posicionarlo en un determinado lugar. Solo da un controldetodo.

Ejemplo 2: Sistema: Control de pago a proveedores de Una empresa.

Caja Negra: (Procesos)

Esto sería para el Gerente Financiero, o Contador porque son los encargados de verificaryautorizar los Cheques Porque ellos conocen detalladamente el sistema de control y forma de pago.

Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí seria para el área de servicio al cliente, lostrabajadores,que estén a cargo de verificar el docto de identificación, para entregar los cheques de pago.
Ejemplo 3: Sistema: facturación en un Hospital Privado.

Caja Negra: (Procesos)
Aquí seria paratodoel personal, desde servicio al cliente doctores Enfermeras hasta limpieza, porque ellos saben el procedimiento para poder brindarle un servicio excelente. Desde reservaciones hasta facturación.......