Automatización
Páginas: 4 (868 palabras)
Publicado: 11 de mayo de 2012
Caso de Estudio Capitulo 1
Hace dos años Esteban Schultz gerente de la empresa ¨ Súper Café, S.A. ¨, la cual se dedica a la venta de café, indicó que su mayor reto es abrir más sucursales en losdiferentes centros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad.
El pretende que ¨ Súper café, S.A. ¨, sea una empresa llena deenergía no provocada por un torrente y de cafeína, si no por asociaciones que estén involucradas en una mezcla robusta de trabajo en equipo, sentido de misión y retos.
En la misión de la empresa seencuentra esta meta: ¨ Proporcionar un gran ambiente de trabajo y tratarse unos a otros con respeto y dignidad.¨ Para ello se requiere más que las declaraciones de la empresa para motivar e inspirar alas personas.
Elabore una propuesta. Utilice el modelo IPO para describir el sistema que le permita al gerente Schult lograr lo que se propone.
Es necesario dar respuesta a las siguientesinterrogantes para encontrar una solución a la problemática presentada:
1. Cual es el propósito del Sistema: Rebajar los costos y mejorar la calidad del café, generando más ganancias a la empresa y asíperder expandirse a nivel nacional.
2. Que insumos requiere dicho sistema para funcionar: La calidad de café que se le ofrece al cliente.
3. Quienes son los actores claves para que dichosistema sea eficaz: Los vendedores.
4. Que salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema: El servicio cubierto por el sistema, dando al cliente los precioscorrespondientes e informarle la calidad del producto, para poder hacer el pedido del producto respectivo.
Sistema de Ventas
Elementos del Sistema
Recurso Humano EquipoDescripción de Gerente Computadora Descripción de
entrada INPUT
Jefe del departamento Computadora
salidas OUTPUT
La calidad del Vendedor Producto El control de las
producto para darle...
Hace dos años Esteban Schultz gerente de la empresa ¨ Súper Café, S.A. ¨, la cual se dedica a la venta de café, indicó que su mayor reto es abrir más sucursales en losdiferentes centros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad.
El pretende que ¨ Súper café, S.A. ¨, sea una empresa llena deenergía no provocada por un torrente y de cafeína, si no por asociaciones que estén involucradas en una mezcla robusta de trabajo en equipo, sentido de misión y retos.
En la misión de la empresa seencuentra esta meta: ¨ Proporcionar un gran ambiente de trabajo y tratarse unos a otros con respeto y dignidad.¨ Para ello se requiere más que las declaraciones de la empresa para motivar e inspirar alas personas.
Elabore una propuesta. Utilice el modelo IPO para describir el sistema que le permita al gerente Schult lograr lo que se propone.
Es necesario dar respuesta a las siguientesinterrogantes para encontrar una solución a la problemática presentada:
1. Cual es el propósito del Sistema: Rebajar los costos y mejorar la calidad del café, generando más ganancias a la empresa y asíperder expandirse a nivel nacional.
2. Que insumos requiere dicho sistema para funcionar: La calidad de café que se le ofrece al cliente.
3. Quienes son los actores claves para que dichosistema sea eficaz: Los vendedores.
4. Que salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema: El servicio cubierto por el sistema, dando al cliente los precioscorrespondientes e informarle la calidad del producto, para poder hacer el pedido del producto respectivo.
Sistema de Ventas
Elementos del Sistema
Recurso Humano EquipoDescripción de Gerente Computadora Descripción de
entrada INPUT
Jefe del departamento Computadora
salidas OUTPUT
La calidad del Vendedor Producto El control de las
producto para darle...
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