autores
Brow y Moberg
Davis, Keith. Newstrom John. Comportaminento Humano en las organizaciones. Editorial McMillan-Collier. Inglaterra.
1997. 135,136.pp
5 Davis, Keith. Newstrom John.Comportaminento Humano en las organizaciones. Editorial McMillan-Collier. Inglaterra.
1997. 141,145.pp
6 Alexis, Goncalves. Fundamentos del clima organizacional. Editorial Trillas. México. 2000. 56,60.pp.
7 Valle, R. Gestión Estratégica de Recursos Humanos. Editorial Addison Wesley Estados Unidos 1995. 40. pp.
11 Blum, Milton. Psicología: Fundamentos Teóricos y Sociales. Edit. McGraw-Hill. México.2002. Segunda Edición. 85 –
110pp.
Brow y Moberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de
La teoría de clima Organizacional de Likert (citado por Brunet,1999) establece que elExisten otros cuestionarios como el de Litwin y Stringer (citados por Dessler,1993) en el que se presentan una gama de variables organizacionales como la responsabilidad individual, la remuneración, elriesgo y toma de decisiones, apoyo y tolerancia al conflicto. El cuestionario desarrollado por Pritchard y Karasick (citados por Dessler,1993) se basa en once dimensiones: autonomía, conflicto ycooperación, relaciones sociales, estructura, remuneración, rendimiento, motivación, status, centralización de la toma de decisiones y flexibilidad de innovación.
El cuestionario de Halpin y Crofts(citados por Dessler,1993) basado en ocho
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DEADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PASOS PARA ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE VENTAS
Curso : GERENCIA DE VENTAS
Docente : Lic. Walter Ledesma Estrada
Integrantes :
• HUAMAN HUSCATA, Javier A.
•PALOMINO BAUTISTA, Percy
• PARIONA HUAMANI, Luz Mery
• RETAMOZO LOZANO, Reyna
AYACUCHO – PERÚ
2013
PASOS PARA ORGANIZAR EL DEPARTAMENTO DE VENTAS
1. Primer paso
Lo recomendable es empezar por...
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