Autoridad De Línea/Staff, Empowerment y Descentralización

Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización
ADMINISTRACIÓN

Autoridad y Poder
El poder es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.
La autoridad es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas; el poder legítimo se deriva del sistema culturalde derechos, obligaciones y deberes, en el cual un “puesto” es aceptado como “legitimo” por los individuos.
En empresas privadas la autoridad procede primordialmente de la institución social.
En el gobierno, tal autoridad procede de la institución del gobierno representativo; el poder también puede provenir de la experiencia y la referencia, puede ser el producto de la capacidad de una personapara otorgar recompensas.
El poder coercitivo (relacionado con el poder de recompensa y producto del poder legítimo) es el poder de castigar, ya sea despidiendo o negando el reconocimiento de sus méritos.

Empowerment
Significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin requerir la autorización de sussuperiores. La idea en la que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionados con una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto.
* El poder debe ser igual a la responsabilidad (P=R)
* Si el poder es mayor que la responsabilidad (P>R), el resultado podría ser una conducta autocrática por parte del superior
* Si la responsabilidad es mayor que elpoder (R>P), el resultado podría ser la frustración de los subordinados
El empowerment de los subordinados significa que los superiores tienen que compartir su autoridad y poder con los subordinados.
Los empleados desean ser tomados en cuenta y participar en las decisiones, lo que produce en ellos una sensación de pertenencia, realización y autoestima.

EMPOWEREMENT EN GRUPO INDUSTRIASRESISTOL
Según Pedro Pablo Juárez Vallejo, gerente corporativo de personal de grupo industrias Resistol (GIRSA), para alcanzar el objetivo de las empresas del grupo, sean capaces de producir con calidad, los planes y programas de acción que se diseñen deben considerar que es posible lograrlo mediante el involucramiento de todos los que participen. Para alcanzar el éxito el vínculo debe ser visiblemediante un grado elevado de participación de todos los trabajadores.
El espíritu de colaboración ha jugado un papel decisivo, alimentado de manera natural mediante el impulso brindado a los trabajadores, facultándolos para que diseñen y tomen decisiones orientadas a brindar soluciones.
Entre los logros están haber obtenido la certificación ISO 9000, señal inequívoca de la presencia de procesosoperativos y administrativos capaces de trabajar para producir con calidad. La empresa aprovecha las ventajas del involucramiento de los trabajadores para que estos obtengan beneficio, la empresa ha sido capaz de mejorar sus sistemas de atención a clientes, tal como lo demuestran sus proyectos.

Naturaleza de las relaciones de línea de staff.
Las metas de muchos administradores de empresastitulados es trabajar en puestos de staff, en los cuales emplear sus habilidades analíticas para asesorar a administradores en línea. Se sabe que más de la tercera parte de los egresados de la maestría de admiración de empresas de Harvard de 1985 optaron por esa vía profesional.
En consecuencia las personas que tradicionalmente se habían dedicado a planear, asesorar, y analizar situacionesempresariales pasaron a tomar puestos de línea, en los que debieron fijar prioridades, tomar decisiones y motivar al persona a contribuir con los propósitos de la empresa.
La naturaleza de la relación de staff es la accesoria. La función de quien se ejerce en capacidad exclusivamente de staff es realizar investigaciones y dar accesoria a los administradores de línea.

RELACIONES LINEA-STAFF O...