Autoridad Reguladora De Los Servicios Públicos

1- Introducción.
En nuestro país siempre contamos con la ayuda de entidades que hacen que nuestras vidas tengan un nivel adecuado para cada uno de nosotros, únicamente que muchas veces esto no lo vemos y nos vamos a criticar el trabajo de estas instituciones.
Por eso en este trabajo quiero presentar las distintas funciones y obligaciones que tiene la Autoridad Reguladora de Servicios Públicosdentro de esta nación.
Este es el organismo regulador de nuestro país, es una institución autónoma y esta descrito dentro de la Constitución Política. Es una institución independiente, es decir que no depende de otras organizaciones o ministerios.
Entre las funciones de este están: fijación de tarifas, emisión de normas y reglamentos en materia de calidad como la atención de quejas y denunciasde los usuarios.
Esta Autoridad nos permite disfrutar de los servicios públicos de manera justa, por tanto es importante conocer acerca de sus funciones, para así estar listo en caso de una denuncia hacia una institución que este violando nuestros derechos dentro de los que estipule esta autoridad.
A continuación presentaré las funciones y servicios que nos ofrece la Autoridad Reguladora de losServicios Públicos.

2- Justificación.
Como mencioné, muchas personas se dedican a criticar los servicios que nos prestan las instituciones del gobierno, y en muchos de los casos estas personas que solo saben hablar mal son las más beneficiadas.
Por eso escogí este tema, para enseñarles a los estudiantes y a las personas de la comunidad acerca de las obligaciones que tienen instituciones comola Autoridad Reguladora de Servicios Públicos.
Es importante que todos estemos consientes de las funciones que tiene esta institución, además de poder conocer un poco acerca de su formación y de su legitimidad en la Constitución Política de nuestro país.
Por otro lado aquí podemos dar nuestras denuncias y quejas cuando nos violan derechos en los espacios de consumo de servicios públicos,situación que muchas personas no conocen y que es importante que lo sepan.
Por estas y muchas razones fue que elegí este tema.

3- Objetivos.
Objetivo General.
• Dar a conocer las funciones de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos a las personas de la comunidad.
Objetivos específicos.
• Enseñar a los estudiantes del Liceo las características de esta institución.
• Dar a conocer lasobligaciones de esta autoridad para con los costarricenses.
• Mostrar los distintos servicios que ofrece esta institución reguladora.

4- Desarrollo
Mi proyecto consistía en realizar encuestas y entregar boletines, además de colocar algunos carteles en diferentes lugares de la comunidad, estos con información del tema a realizar, con el propósito de que todos estén consientes de las distintasfunciones que tiene la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos.

4.1- Contexto socioeconómico.
El proyecto fue realizado en la comunidad de Santa Cruz del cantón de León Cortes, número 20 de la provincia de San José, Costa Rica; siendo este el más pobre de la provincia.
Su relieve es quebrado y montañoso, con tierras aptas para el cultivo de café y aguacate principalmente. Sus habitantes soncampesinos humildes pero muy trabajadores que se preocupan por el crecimiento del pueblo. Por lo tanto quiero contribuir con el desarrollo de esta.

4.2- Misión y Visión de la institución.
Misión.
Que los servicios públicos regulados se presten en condiciones óptimas de acceso, costo, calidad y variedad.
Visión.
Ser una Autoridad Reguladora:
• Comprometida con los usuarios de los servicios.• Independiente en la toma de sus decisiones.
• Innovadora y especializada en las materias de su competencia.
• De alta credibilidad en la sociedad costarricense y ante la comunidad internacional.
• Con un equipo de trabajo competente, motivado y comprometido con los objetivos institucionales.

4.3- Valores de la institución.
Dentro de esta institución como en muchas otras se crean...