autoridad

CAPITULO III: ORGANIZACIÓN



4. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN DE LA AUTORIDAD

Decimos que una organización es centralizada cuando prácticamente no existe delegación de autoridad paratomar decisiones.

Hemos observado anteriormente que no es posible que una organización pueda alcanzar sus objetivos sin una delegación de autoridad, pues su cuerpo de ejecutivos superiores seencuentra físicamente imposibilitado para llevar a cabo todas las actividades. Sin embargo, la "cantidad" de autoridad delegada (en otras palabras, la cantidad y calidad de decisiones delegadas) puedeoscilar y podemos decir que la organización es centralizada cuando se delega un mínimo de decisiones y se conservan en la gerencia u organismos superiores las decisiones más importantes.

Una organizaciónes descentralizada cuando la delegación de decisiones, tanto en cantidad como en calidad, es amplia. Para llevar a cabo la descentralización es preciso decidir qué tipo de autoridad hay que delegar acada subordinado. Entre los factores que deben tomarse en cuenta para delegar autoridad, podemos enumerar los siguientes:

1. ¿Quién posee la información necesaria para tomar decisiones en formarápida?

Las diferentes personas que trabajan en la empresa llegan a conocer, por el curso normal de sus trabajos, las informaciones necesarias para tomar un tipo de decisión determinada: el bodeguerosabe dónde colocar sus órdenes de compra; el tornero sabe el ángulo y la velocidad a que debe operar el torno para ejecutar un tipo de trabajo; el capataz sabe qué trabajo puede exigir a un miembrode su cuadrilla, etc.

Sin embargo, una vez fijada la decisión y la persona, deben asegurarse los canales de comunicación necesarios para que ella reciba la información requerida.

2.¿ Cuál es lacapacidad de las personas en los diferentes niveles organizacionales para tomar buenas decisiones?

No sólo debe la persona poseer las informaciones adecuadas, sino también cierta habilidad y...