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DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA ADMINISTRACIÓN ¿QUÉ PROBLEMAS DETECTA UD. EN CONSOLIDATES PRINTED?.
R: BASICAMENTE EL PROBLEMA FUNDAMENTAL DE LA EMPRESA ES LA COMUNICACIÓN, LOS TRABAJADORES DESCONOCEN TEMAS COMO POR EJEMPLO: PLANES DE LACOMPAÑÍA (ADQUISICION DE TERRENOS PARA LA INSTALACION DE NUEVAS PLANTAS, PLAN DE INCENTIVOS, ETC. ) ESTO GENERA QUE TODA LA INFORMACIÓN QUE POSEEN LOS TRABAJADORES PROVENGA DE RUMORES, Y AL NO EXISTIR INFORMACION OFICIAL DE LA EMPRESA ESTOS PUEDEN INFERIR MUCHAS COSAS
¿QUÉ PAPEL TIENE LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS EN ESTE CASO?.R: LO QUE CONOCEN LOS TRABAJADORES DEL NUEVO PLAN DE INCENTIVOS, LES PERMITEINFERIR QUE LOS ESTANDARES DE PRODUCCIÓN SON POCO REALISTAS LO QUE SIGNIFICA, QUE AL EXISTIR METAS DEMASIADAS ALTAS, Y LOS TRABAJADORES SABEN QUE NO SE PODRAN ALCANZAR, ESTO IMPIDE QUE SE SIENTAN MOTIVADOS PARA REALIZAR LAS ACCIONES QUE INVOLUCRA EL NUEVO PLAN DE INCENTIVOS. POR EL CONTRARIO ESTO GENERA UN AMBIENTE DE FRUSTRACION QUE ES NOCIVO PARA LA ORGANIZACIÓN
DE ACUERDO A LA TEORÍA DE LAJERARQUÍA DE LAS NECESIDADES ¿POR QUÉ ESTÁN MOLESTOS ESTOS EMPLEADOS?.R: A PESAR DE TENER SUS NECESIDADES BASICAS SATISFECHAS, VEN AMENAZADAS SUS FUENTES DE TRABAJO, AL INFERIR QUE LA COMPAÑÍA SE TRASLADARÁ A ARIZONA Y LA PLANTA DONDE ELLOS TRABAJAN SERA CERRADA. POR LO TANTO SE ENCUENTRAN ENFRENTADOS A TENER QUE SATISFACER SUS “NECESIDADES DE SEGURIDAD”, QUE CORRESPONDE AL SEGUNDO PELDAÑO DE LAJERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW.
¿PUEDE UTILIZAR LA TEORÍA DE HEZBERG PARA EXPLICAR EL COMPORTAMIENTO DE ESTOS EMPLEADOS?
R: POR LO EXPRESADO POR EL GERENTE GENERAL, SE PUEDE DEDUCIR QUE EL SOLO SE ESTA REFIRIENDO A FACTORES HIGIENICOS (REMUNERACIONES E INCENTIVOS), LO CUAL, DE ACUERDO A LO EXPRESADO POR LA TEORIA DE HEZBERG, SON FACTORES QUE NO MOTIVAN A LAS PERSONAS
2.- “EN MI EMPRESA MANEJOPERSONALMENTE Y SOLO YO TODA LA INFORMACIÓN, CONOZCO AL DETALLE TODO LO QUE ESTA PASANDO, TENGO CIFRAS QUE ME INDICAN TODOS LOS GASTOS……
R: SE TRATA DE UN SISTEMA DE CONTROL:
- TREMENDAMENTE CENTRALIZADO, DONDE TODAS LAS VARIABLES SON MANEJADAS Y CONTROLADAS POR EL DUEÑO DE LA EMPRESA
- NO EXISTE RETROALIMENTACIÓN HACIA LOS EMPLEADOS
- POCO EFICIENTE POR LOS COSTOS Y EL TIEMPO NECESARIO PARALLEVARLO A CABO
- ELIMINA TODA POSIBILIDAD DE EJERCER AUTOCONTROL, LO QUE HACE QUE LOS TRABAJADORES NO SE HAGAN RESPONSABLES POR LAS TAREAS QUE REALIZAN (ERRORES PERMANENTES), NO TENGAN INICIATIVA Y SEAN TEMEROSOS
3.- EL SOSTENEDOR DE UN COLEGIO SUBVENCIONADO DE LA COMUNA DE LA PINTANA, LOGRO ESTABLECER CONVENIOS CON TRES UNIVERSIDADES PRIVADAS PARA QUE BECARAN ¿QUE CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGOTIENE ESTE SOSTENEDOR PARA LOGRAR ESTOS RESULTADOS?
R: BÁSICAMENTE UNA “VISIÓN DE FUTURO” QUE LOGRO TRASPASAR A LOS PROFESORES Y ALUMNOS DEL ESTABLECIMIENTO, AL TENER CONCIENCIA DE QUE EXISTE UNA PROYECCIÓN PARA LOS ALUMNOS AL TERMINO DE LA ENSEÑANZA MEDIA AL TENER LA POSIBILIDAD DE ACCEDER A LAS BECAS CONSEGUIDAS CON LAS UNIVERSIDADES PRIVADAS
4.- ¿POR QUÉ ES ÚTIL LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL? DE UNEJEMPLO DONDE PODRÍA UTILIZARLA.
R: LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL ES UTIL YA QUE APROVECHA LAS VENTAJAS DE LAS ORGANIZACIONES POR PROPOSITO Y POR PROCESO Y DISMINUYE SUS DESVENTAJAS. ES POSIBLE UTILIZARLA ESPECIALMENTE EN AQUELLAS ORGANIZACIONES , EN QUE POR EJEMPLO EXISTEN DIFERENTES PROYECTOS, CLIENTES, PRODUCTOS, ETC. Y EXISTE UNA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL QUE PUEDE SER APROVECHADA O UTILIZADA PORESTOS
5.- SUPONGA QUE QUIERE IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES DENTRO DE LA UNIDAD QUE UD. DIRIGE. ESTABLEZCA UN OBJETIVO, Y RELACIONADO CON ÉSTE UNA POLÍTICA, UNA NORMA Y UNPROCEDIMIENTO.
R: LA POLITICA, NORMA Y PROCEDIMIENTO VA A DEPENDER DEL OBJETIVO QUE SE INDIQUE, RELACIONADO CON UN PROGRAMA DE PREVENCION DE ACCIDENTES
6.- LA EMPRESA “RATIX” HA TENIDO ALGUNOS...
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