autotech

Juan José de Goyeneche
Cristóbal García
Flavio Guajardo

Descripción del negocio:
-Categoría de productos: Automóviles.
-Surtido: Camionetas, “SUV”, Utilitarios y “Citycar”.
-Número de líneas: 4
-Profundidad: Llantas, “ABS”, aire acondicionado, climatizador, asientos de cuero, sensor de retroceso, cámara, “sunroof”, tipo de cromados, cantidad de corridas deasientos, xenón, etc.
Análisis: “Autotech” trabaja con todo tipo de modelos de “media/alta y alta” gama de vehículos, lo que da mayor oportunidad de venta y atracción de posibles nuevos clientes.
-Merchandising exterior: gigantografía hacia el exterior con llamativos colores, los automóviles ordenados de manera ordenada y exponiendo lo mejor de ellos en caso de descapotables o 4x4 etc. Formandoasí una vitrina llamativa para el cliente y abarcando todos los gustos y utilidades un poco mas cargado para abc1.
Análisis: La marca deja en la línea exterior los autos más cotizados del momento, además de una buena mantención de la limpieza y áreas verdes que lo rodean.
-Merchandising interior: un plasma 32 pulgadas transmitiendo constantemente videos de automóviles, cuadros y adornos dedistintas marcas como BMW, Chrysler, Audi, etc. y calcomanías distribuidas en distintos accesorios de oficina como computadores, escritorios y una cómoda sala de espera.

Análisis: El lugar de espera tiene diversas fuentes didácticas para los clientes, formando así un lugar mas atractivo y entretenido para la espera, así logrando entretener mientras espera los papeleos.
-Imagen corporativa: Laempresa tiene una imagen limpia frente a la competencia y clientes del segmento.
-Servicios: Compraventa, desabolladuria, pintura y accesorios.
-Propuesta de valor: El vehículo para tu vida y trabajo en un solo lugar.
-Misión: Lograr ser una de las compraventas más grandes de Santiago y adjudicarse una concesionaria.
-Rentabilidades: no existe un orden lógico para la vitrina y cada automóviltiene distintas ganancias siendo este un poco desordenado y no logrando el óptimo, en promedio los automóviles duran 23 días en el local.
Una rentabilidad promedio de un 15% por producto.
-Fortalezas: Buena postura de escena, buena imagen de la empresa y buena ubicación.
-Debilidades: baja inversión en merchandising, poca variedad en productos “obsequios”.
Análisis: La empresa cuenta con diversostipos de servicios, los cuales son un gran apoyo para la postventa.
Una gran falencia que podemos encontrar aquí es la baja inversión en marketing y merchandising.
Falta un orden en la parte de rentabilidad ya que no alcanza el máximo potencial por un desorden interno.
Competencia directa (Queirolo 4x4, Julio Infante)
-Categoría de productos: Automóviles.
-Surtido: Camionetas, “SUV”,Utilitarios, “Citycar”, Autos clásicos.
-Número de líneas: 5
-Profundidad: Llantas, “ABS”, aire acondicionado, climatizador, asientos de cuero, sensor de retroceso, cámara, sunroof, tipo de cromados, cuantas corridas de asientos, xenón, etc.
Análisis de merchandising exterior: Gigantografías hacia el exterior, llamativa selección de automóviles coleccionables (Julio Infante), y en el caso de Queirolo4x4 una mayor variedad de autos, un edificio mas consolidado mostrando ser una empresa mas grande, su mayor fuerte en el merchandising es la exclusividad de vehículos.
-Merchandising interior: tienen un merchandising interior no muy cargado ósea algunos cuadros y televisiones pero no tienen automóviles en el interior de la tienda o un merchandising muy cargado.
-Imagen corporativa JulioInfante: demuestra exclusividad, buen trato a los clientes, productos específicos.
-Imagen corporativa Queirolo 4x4: empresa de mayor envergadura, mayor respaldo, capacidad de venta y mayor cantidad de productos.
-Servicios Queirolo 4x4: entrega un servicio completo de automóviles, pintura, desabolladuria, accesorios, con recursos propios.
-Servicios Julio infante: un servicio al detalle pero...