Auxiliar de Venta

Páginas: 18 (4393 palabras) Publicado: 19 de agosto de 2013
2013
Auxiliar de Venta
(LOS ARGUMENTOS)

Gr u p o 6
Besayda Caro
Juan Domingo Rincón
Damiana Frias Mesón

2013

Auxiliar de Venta

Contenido
Objetivos ...................................................................................................................... 3
Objetivos generales..............................................................................................................3
Objetivos específicos ............................................................................................................3

Introducción ................................................................................................................. 4
Los argumentos............................................................................................................ 5
Conceptos .............................................................................................................................5
Características del buen argumento .....................................................................................8
La información y la sugestión......................................................................................................... 9
Cualidades básicas del argumento ................................................................................................ 12
La demostración .......................................................................................................................... 14
Siempre vender beneficios........................................................................................................... 15

Las objeciones ............................................................................................................ 17
Causas ................................................................................................................................ 18
Tipos................................................................................................................................... 18
Manejos ............................................................................................................................. 19
Reglas generales para tratar las objeciones .................................................................................. 20
Compras...................................................................................................................................... 21
Principales indici .......................................................................................................................... 22
os de compras.............................................................................................................................. 22
La comunicación no verbal........................................................................................................... 22
Estar siempre atentos a los indicios de compras ........................................................................... 23

Conclusión .................................................................................................................. 24
Referencia........................................................................ ¡Error! Marcador no definido.

Los Argumentos

Página 2

Auxiliar de Venta

2013

Objetivos
Objetivos generales
Presentar un trabajo sobre las diferentes cualidades que debe tener un
buen vendedor a la hora de realizar una venta.

Objetivos específicos
Establecer las diferentes característica de un buen argumento y como
realizarlo.
Hablar de lascualidades básicas de un argumento.
Describir las diferentes objeciones que puede presentar un vendedor y
como abordarla.
Revelar los diferentes indicios de compra que refleja el cliente, mediante
los gestos no verbales.

Los Argumentos

Página 3

Auxiliar de Venta

2013

Introducción
Un vendedor profesional es un buen comunicador, un conquistador, es
alguien que sabe formular las...
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