Auxiliares en la investigación de mercados

Introducción a la investigación de mercados:
La investigación de mercados es una herramienta que proporciona información que permite reducir la incertidumbre en la toma de decisiones, reconocerproblemas e identificar oportunidades de negocio, en la vida de una empresa.
La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el mercadólogo a travésde información-información que se utiliza para identificar y definir oportunidades y problemas de mercadotecnia; generar, afinar y evaluar las acciones de mercadotecnia; monitorear el desempeño de lamercadotecnia; y mejorar la comprensión de la mercadotecnia como un proceso. La investigación de mercados especifica la información requerida para atender estos aspectos, diseña el método para recabarinformación, administra e implementa el proceso de recolección de datos, analiza y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
Antecedentes:
Durante el siglo pasado, la mayoría de las empresas seconsideraron pequeñas y tenían un conocimiento global de sus clientes. Los gerentes obtenían información de mercados mezclándose con la gente, observándola y planteando preguntas directamente.
Amedida que la empresas se expandían a mercados nacionales, regionales y otros, necesitaban más información sobre mercados más grandes y más distantes.
El periodo de 1910 a 1920 se reconoce comoinicio formal de la investigación de mercados; siendo los principales pioneros: Charles C. Parlin, quien en 1911 fundo el primer departamento orientado a realizar investigaciones de mercado dentro deCurtis Publishing.
Auxiliares en la investigación de mercado:
Psicología
Sociología
Antropología
Mercadotecnia
NECESIDADES DE INFORMACION
Determinación de las necesidades específicas deinformación
Provee un balance entre la información que a los usuarios les gustaría tener y lo que realmente necesitan y lo que es factible ofrecer. A través de esta información también es posible proveer...