Avance 1 Mks



Programa Académico de Administración de Servicios

Profesora:
Fabiola Falconí

Curso:
Marketing de Servicios

Alumnos:
Jessica Agama
Macarena Morales
Jimena Ponce

— Miraflores, 22 de mayo del 2015 —
Índice
1. Análisis de Mercado
1.1. Entorno
1.2. Competencia
1.3. Clientes (Estudio de Mercado).
2. Cuantificación del mercado potencial (clientes potenciales)
2.1. Cálculo del volumen demercado (unidades)
2.2. Valorización (en soles) del mercado potencial
3. Diagnóstico (FODA)
4. Objetivos de la Estrategia Comercial:
4.1. Segmentación
4.2. Posicionamiento

1. Análisis de mercado externo:
Después de un análisis exhaustivo de las diferentes ofertas de almacenaje que hay en Lima, se ha decidido presentar una propuesta diferente y que ofrece beneficios en relación a espacios.
Elservicio a exponer es sobre almacenes o depósitos para cualquier tipo de objetos desde muebles, artículos variados, instrumentos de música, ropa fuera de la temporada, etc. que satisfagan a la diversa demanda .Si bien cierto, es un servicio poco conocido, por lo menos en la ciudad de Lima, creemos que tendría gran acogida ya que hoy en día las viviendas se han visto más reducidas o las personas pasan devivir de casas a departamento.
La infraestructura abarcara a todos los módulos y cada depósitos será dividido según las medidas especificadas por el cliente, brindándole un servicio extra seguro de mantenimiento para que sus pertenecías se mantengan en buen estado según el tiempo que estén depositados.
Naturalmente, parte de las implicaciones de seguridad consiste en que cada cliente deberállenar y firmar un documento donde se detalle todo el contenido de los artículos que este depositando en el almacén; asimismo, la empresa verificará esto cuando se depositen los artículos, de manera que se garantice la legalidad de todo el negocio.
Posteriormente  los aspectos tanto económicos, políticos y legales serán muy considerados para el planteamiento de estrategias y para el futuro de laorganización, ya que son de gran influencia para alcanzar los objetivos a corto y largo plazo.

1.1. Entorno
El Perú es aún un mercado poco conocedor sobre el tema del alquiler y compra almacenes pero aun así no deja de ser un mercado viable, el cual se pueda enseñar a la personas que existen otras alternativas para guardas sus pertenencias sin tener que regalarlas o acumularlas perdiendo espacio.
Lomencionado anteriormente, se podría complementar con la siguiente información recogida de la Cámara Peruana de Construcción (CAPECO): ”El alza de precios empuja reducción de las dimensiones de las viviendas .Hace cinco años, el tamaño promedio era de 93 mt 2, y hoy es de 88 mt2. El menor espacio es compensado con áreas comunes”. Al citar este párrafo queremos hacer hincapié que con los años losespacios se han visto cada vez reducidos, ya sea porque la casa quedo pequeña y prefieren mudarse a un lugar chico o porque las nuevas familias tienden a ser conformadas por menos miembros. Para hacer más énfasis presentaremos el siguiente gráfico que muestra el alza de construcción y sus tamaños actuales de edificios en Lima metropolitana, viendo nuestro principal foco de identificación declientes potenciales:




En el Perú, los gastos por adquirir dichas viviendas han ido en aumento todo por un lugar pequeño, pero aun así el peruano se inclina más por este tipo de viviendas. Partiendo de esta reducción de espacio, es que emergemos nosotros ofreciendo el servicio en el que puedan almacenar sus cosas y disponer de su futuro contenido.
Aprovechando que hasta el presente año seriamos lossegundos en apostar por este prestación. Planeamos el ir perfilándonos según sus necesidades y saber que visión tienen las personas, teniendo como beneficio el poder educar sobre el manejo y dinámica.
1.2. Competencia:
Según la investigación hecha sobre almacenamientos privados, la empresa peruana –norteamericana “American Storage” seria nuestra competencia más directa ya que ofrece el mismo...