Avance 1

Contenido
I. INTRODUCCIÓN 3
1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 3
1.1.1. Planteamiento del Problema 3
1.1.2. Formulación del Problema 4
1.1.3. Justificación 4
1.1.4. Antecedentes 4
1.1.5. Objetivos 6
1.1.5.1. General 6
1.1.5.2. Específicos 6
1.2. MARCO TEÓRICO 6
1.2.1. Marco teórico 6
1.2.1.1. Sistemas de Información 6
1.2.2. Marco Conceptual 22
1.2.2.1. Auditoría Interna 22
1.2.2.2. Sistema deGestión de Calidad (SGC) 22
II. MARCO METODOLÓGICO 22
2.1. Hipótesis 22
2.2. Variables 22
2.3. Metodología 23
2.4. Población y Muestra 26
2.5. Método de Investigación 27
2.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 27
2.7. Métodos de análisis de datos 27
O2 = Toma de decisiones de la Gerencia Corporativa después de la implementación del Sistema de Auditorías Internas. 27
III. RESULTADOS 27IV. DISCUSIÓN 28
V. CONCLUSIONES 28
VI. SUGERENCIAS 28
VII. REGERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 28
VIII. ANEXOS 28
























I. INTRODUCCIÓN
I.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
I.1.1. Planteamiento del Problema
La Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote "ULADECH CATÓLICA" se creó en 1,985 mediante ley Nº 24163, con el objetivo de ofrecer una sólida formación profesional a las personas quebuscan alcanzar el éxito en el mercado laboral y así contribuir al desarrollo de nuestra nación.
En 1998 se logra la institucionalización eligiendo a sus nuevas autoridades. Con el transcurrir de los años Uladech se posiciona como una universidad accesible para las mayorías por su bajo costo, basada en una formación académica integral de acuerdo a las necesidades y expectativas de quienes decidencrecer apoyados en los valores y principios de la Doctrina Social de la Iglesia, actualmente alcanza aproximadamente 28000 estudiantes entre sus diferentes sedes o centros académicos y 16 sub sedes a nivel nacional, 1200 docentes y 600 administrativos haciendo esto que las personas encargadas de las decisiones realicen un análisis cuidadoso de la información tanto consolidada como detallada de cómomarchan las actividades ya cumplidas, predecir tendencias y comportamientos para tomar decisiones proactivas.
En la actualidad la Universidad cuenta con un Sistema denominado ERP University, que surgió ante la necesidad de integrar los distintos procesos de las diferentes áreas que componen la Universidad, ya que anteriormente se trabajaba por separado los Sistemas Académicos, los SistemasAdministrativos y los Sistemas de Gestión de Calidad generando esto aislamiento de datos, duplicidad de datos, uso de distintos usuarios y contraseñas, etc.
Como parte de la integración de los Sistemas surge la necesidad para la institución de contar con un Sistema de Auditorías Internas de Calidad ya que es importante para la Gerencia tener la información necesaria para la toma decisiones en tiemporeal. Sin embargo a través de la recopilación de información se ha podido identificar las siguientes dificultades:
La toma de decisiones se lleva a cabo de manera empírica, provocando deficiencias, desaprovechando oportunidades que permitan obtener ventajas y resultados positivos para la institución.
Los Sistemas ya existentes dentro del Sistema de Gestión de Calidad no brindan una informaciónintegrada que satisfaga las necesidades de los tomadores de decisiones.
Demora en la localización de los datos solicitados provocando mayor tiempo al efectuar consultas y reportes
Demora en el proceso de toma de decisiones por no contar con información oportuna y en el tiempo requerido.
Dependencia por parte de la Gerencia Corporativa hacia la División de Sistemas para obtener reportes actualizadosy avanzados, esto ocasiona una carga de trabajo y/o incumplimiento de sus funciones del personal que labora en la División de Sistemas.
I.1.2. Formulación del Problema
¿De qué manera el Desarrollo e Implementación de un Sistema de Auditorías Internas de Calidad incide en la mejora de la toma de decisiones en la Gerencia Corporativa de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote?

I.1.3....