AVANCE 2 METODOS Trabajo A Presentar

Páginas: 13 (3138 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2015
UNIVERSIDAD CATOLICA DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
“LA DEFICIENCIA DEL SERVICIO DE INTERNET QUE BRINDA LA UNIVERSIDAD CATOLICA DE EL SALVADOR REGIONAL SANTA ANA, A LOS USUARIOS”

PRESENTADO POR:
Patricia Liseth Abrego Navarrete
Verónica Iveth Cáceres Palacios
Alejandra Guadalupe Cruz López
YaniraElizabeth Díaz Alvarenga
Violeta De Los Ángeles Valle De Alvarenga

CATEDRÁTICA:
Lic. Lidvi Jakelinne Chilin Durán

SANTA ANA, EL SALVADOR, CENTROAMÉRICA
SEPTIEMBRE DE 2015
CAPITULO I
GENERALIDADES DEL ESTUDIO

1.1 PROBLEMÁTICA A INVESTIGAR

El servicio de internet en educación es de mucha importancia, ya que permite el acceso a información relacionada en cualquier nivel educativo y en sus distintasáreas, además facilita el desempeño gracias a la amplitud de la información.
La Universidad Católica de El Salvador, presta este servicio a estudiantes/docentes brindando la comodidad de poder acceder desde las aulas, biblioteca y zonas verdes. Pero muchas veces se dificulta el acceso a internet, ya que al hacer uso de dicha herramienta se desconecta y dificulta continuar con la tarea que se estérealizando.
Esto afecta de manera significativa, a estudiantes y docentes que necesitan tener la información en horas de clase o a quienes hacen sus trabajos ex-aula e investigaciones dentro de las instalaciones, por lo que se necesita una solución a dicho problema.

¿Cómo se puede obtener un mejor servicio de internet dentro de las instalaciones de la UNICAES?






1.2 JUSTIFICACION DE LAINVESTIGACIÓN

En el último siglo las personas hemos experimentado y presenciado grandes avances y cambios en la tecnología, pasamos de las ENIAC a computadoras más accesibles, como las de escritorio, laptop y mini laptops, de un simple celular a que no solo lo utilizábamos para realizar llamadas y mensajes de textos a teléfonos inteligentes, con sistemas androide, ios, windows phone entre otros,dichos aparatos electrónicos necesitan estar conectados a redes para brindar un optimo desempeño , entre uno de sus usos más importantes tenemos: navegar por la web o internet en ella podemos encontrar infinidad de información de cualquier tema, por simple o complicado que sea o parezca.

Siendo así, en las instituciones educativas es importante mantener conectividad a internet, tanto para losalumnos como para los docentes. Ambos se benefician, los docentes para un mejor desarrollo de su clase como lo es la presentación de videos, e investigación de un tema al igual los alumnos para poder investigar tareas u otra actividad de su interés, también se utiliza para ver tutoriales y realizar tareas asignadas por los docentes.

Como se puede identificar, el acceso a internet en lasinstituciones educativas es imprescindible a nivel de docentes y estudiantes, pero no todos podrían resultar satisfechos con este servicio, al notar la lentitud en la conexión de internet y percibir que por ese inconveniente se genera retraso de la actividad que estén realizando.

En base a estas dudas nos impulsan a llevar a cabo esta investigación, y conocer los motivos por el cual existe deficiencia conel internet que presta la institución educativa en la cual se desarrollara la investigación.


1.3 OBJETIVOS

1.31 OBJETIVO GENERAL

Conocer el grado en el que afecta la ineficiencia del internet inalámbrico (wi-fi) a los usuarios de la Universidad Católica de El Salvador, regional Santa Ana.

1.32 OBJETIVOS EPECIFICOS

Conocer las consecuencias de la deficiencia en el servicio de internetinalámbrico dentro la Universidad Católica de El Salvador, regional Santa Ana para los usuarios.

Investigar las razones específicas por las que el internet inalámbrico de la Universidad Católica de El Salvador, regional Santa Ana no es eficaz.

Conocer la satisfacción de los usuarios de internet inalámbrico de la Universidad Católica de El Salvador, regional Santa Ana.













CAPÍTULO...
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