Avance 5




ULA VANTA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN



PROYECTO

HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIA DE VENTA
PROYECTO No 2: Reclutamiento y selección de vendedores



EDISON DARÍO GIRALDO VELÁSQUEZ
99205714


TUTOR
LIC. MARIANA ITRIAGO


I. PLANEACIÓN:
1. Identificación del proyecto.
1.1. Contexto.
EDICIONES SM
SM nace en 1938 a partir de la iniciativa de un grupo de profesores marianistas de recoger envolúmenes sus apuntes y manuales de enseñanza.
Gracias a la experiencia, la innovación y nuestra continua adaptación al cambio, siempre al servicio de nuestra vocación cultural y educativa, hoy somos uno de los principales grupos editoriales con implantación en Iberoamérica.
1.2. Necesidad que se atiende en el proyecto.
Obtén la información necesaria para determinar y analizar la estrategia básica denegocios, competitividad y los objetivos de la empresa en cuestión, particularmente en el área mercadológica
Segmentar y clarificar el mercado para cada serie, esto permitirá no sólo manejar mejor y más eficazmente nuestra promoción, sino que será fundamental para la planificación estratégica.

Analizar profundamente la estructura de nuestros productos y su contraste con los de la competencia, paraidentificar el mercado educativo cuyas necesidades son satisfechas con la oferta editorial SM.

Definir el relato comercial que de coherencia al proyecto educativo de SM sobre la línea del desarrollo de la creatividad y el pensamiento, que a la vez posibilite un eje de celebración del 20 aniversario de la presencia de SM para impactar positivamente a la calidad educativa en México.

Establecer unprocedimiento de flujo informativo a la red comercial y obtener feedback de los resultados de las estrategias implementadas con la medición de sus efectos para el propósito de crecimiento 2015.

Enriquecer la labor de los docentes al brindarles, en el Catálogo, un recurso que aclare todos los elementos que conforman el proyecto educativo de SM, para su valoración acorde a las necesidadespedagógicas de la Institución a la que pertenecen.

Diseñar e implementar las estrategias de fidelización para la Comunidad Conecta y usuarios SM de la diversidad del fondo editorial; en la que mantiene una consideración especial la escuela católica.
I.3. Objetivos específicos.

Conocer y analizar la estrategia básica de negocios, competitividad y objetivos de la empresa, particularmente en el áreamercadológica.
Identificar en qué medida la fuerza de ventas actual cumple con los aspectos del punto número 1.
Elaborar el perfil que deberían tener los nuevos vendedores, conforme al tipo de vendedor requerido y los objetivos identificados en los puntos anteriores.
Sugerir indicaciones para el proceso de reclutamiento y selección de vendedores, incluyendo las herramientas de selección convendríaaplicar.

2. Plan de acción para lograrlos
La empresa que seleccione es, enfocado al área comercial de ventas:
EDICIONES SM
SM es un proyecto cultural y educativo con dos áreas de actuación plenamente integradas: la labor editorial de las empresas SM, dedicadas a la elaboración de contenidos y servicios educativos, publicaciones religiosas, y literatura infantil y juvenil, y la labor social dela Fundación SM, que destina los beneficios del grupo editorial a mejorar la calidad de la educación.
MISIÓN: Contribuir al desarrollo de las personas por medio de la educación y la cultura.
VISIÓN: Constituirse en agente educativo y cultural en el ámbito Iberoamericano por medio de la actuación empresarial del SM y la labor social de la Fundación SM.
SM nació en la educación y se dedica a ella.Contribuye al desarrollo de las personas a través de una amplia oferta modular de productos, servicios y actividades.
La Administración de Recursos Humanos dentro de la empresa se encarga específicamente de todo lo relativo a reclutamiento, selección, contratación, adiestramiento, capacitación, retribución y motivación de los colaboradores, de modo que resulte productivo y rentable lo invertido...