Avance De Comercio Noviembre 7

Páginas: 14 (3309 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2015


Materia: Comercio Electrónico.
Tema: Estrategias en el Comercio Electrónico.

Integrantes:
Alegría Flores Ricardo Antonio
Hernández Pérez Carlos Antonio
Luna Recinos, Kelvin Ovidio Romero
Albanés, Oscar Arnulfo






Introducción

Las personas conforme a sus necesidades o gustos, buscan productos ya sea físicos o virtuales que puedan complementar su petición de acuerdo a la época quevivimos.
Factor primario influyente es lo económico, que tan viable es, etc. Las entidades que ofrecen estos servicios necesitan idear un método capaz de atraer la mayor cantidad de consumidores por medio de estrategias técnicas, donde se recopilen hasta el más mínimo detalle del consumidor para poder brindarle el servicio buscado.
Depende el modelo de negocio o a lo que se dedique la empresa, estedebe organizarse de tal manera que tanto como las ventas que haga, así como las adquisidores para futura venta; todo va acompañado de estrategias de venta y compra, el consumidor se ve beneficiado al encontrar sus necesidades completadas por dicha empresa.


Objetivos
Generales:
Conocer las estrategias generales de venta de servicios o productos.

Ser un mercado objetivo.

Conocer la informacióndel consumidor como un beneficio del comercio en una empresa.

Específicos:
Conocer cada una de sus componentes como lo son la segmentación geográfica, demográfica y pictográfica.

Analizar cada uno de los competidores dentro del rubro de la hotelería.

La estrategia de precios que utilizan las empresas hoteleras y también así mismo sus estrategias de distribución.




Análisis de MercadoCaracterísticas del consumidor
Características del Consumidor
1- Siempre Están Conectados: Siempre están acompañados de dispositivos móviles como lo son sus celulares Smartphone o Tablet y a través de ellos siempre están al pendiente de nuevas marcas, ofertas y nuevos productos.
2- Son influyentes y saben llegar de manera fácil a otras personas: ofrecen viabilidad auna amplia difusión de opiniones y experiencias, ya sea por medio de amigos, familiares o personas de confianza que les motiva a realizar la adquisición de una nueva compra o de un nuevo servicio.
3- Están informados de manera constante: Las empresas siempre ofrecen a sus clientes la oportunidad de expresar sus felicitaciones o quejas sobre algún producto o servicio para que así los futuros clientesy consumidores que surjan puedan leerlo y evaluarlo. Todo lo bueno, lo malo, lo feo y lo neutro de las experiencias de todos los clientes está a nuestra disposición para la investigación y revisión
4- Comparten lo que piensan de la marca: los clientes y consumidores sociales utilizan los mismos medios donde han realizado investigaciones y se han informado, para dejar su opinión sobre la marca yasí atender y responder sus peticiones sobre lo que piensan sobre la misma.
5- Esperan la participación de la marca: siempre esperan que la empresa de información y responda a las necesidades de los consumidores de forma inmediata
6- Controlan su ciclo de compra: El cliente es quien la notifica al negocio cuando hara la compra y ya no al revés en donde el negocio era quien le decía al cliente quecomprar, los consumidores tienen la capacidad de reunirse en grupos determinados de medios para declarar en favor o en contra de un producto o servicio y tienen mucha influencia sobre todos los demás.









Mercado Objetivo:
Segmentación Geográfica
Región del mundo o País
Centroamérica, El salvador
Región del país
El salvador:
Tamaño de zonametropolitana
Menos de 5,000;5,000 – 20,000;20,00 – 50,000 ;50,00 – 100,000; 100,000 – 250,000; 250,000 – 500,000; 500,000 – 1,000,000; 1,000,000 – 4,000,000 Más de 4,000,000
Densidad
Urbana, suburbana, rural
Clima
Templado, meridional


Segmentación Demográfica
Edad
Menos de 17, de 18 – 20,de 20 – 34,de 35 – 49, de 50 – 64, 65 +
Sexo
Masculino, femenino
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