Avance del proyecto Administración

Nombre:
Ana Silvia Trejo Espinoza.
Emilio Alejandro Adame López. Matrícula:
2753199
2671272
Nombre del curso:
Fundamentos de la administración. Nombre del profesor:
Luz Elena González Rubio.
Módulo:
Luz Elena González Rubio. Actividad:
3. Planeación estratégica y la estrategia en acción.
Fecha: 21 de Septiembre del 2015.
Bibliografía:
World of Business Ideas (2011). CasoToyota. Recuperado el 21 de Septiembre del 2015 de http://www.wobi.com/es/articles/%C2%BFqu%C3%A9-le-sucede-toyotaAsociación de Auditores Externos (2014). La ética empresarial. Recuperado el 21 de Septiembre del 2015 de http://aechile.cl/wp-content/uploads/2013/02/Etica-MH.pdfThe World Bank Group (2006). Responsabilidad social. Recuperado el 21 de Septiembre del 2015 dehttp://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdfInstituto para la calidad PUCP (2013). Importancia de la calidad empresarial. Recuperado el 21 de Septiembre del 2015 de http://calidad.pucp.edu.pe/el-asesor/calidad-significado-e-importancia#sthash.D2zu8lwP.dpbs

Tema del proyecto: El caso de los fallos en los aceleradores y frenos de la empresa Toyota, un claro ejemplo de la mala administración yplaneación dentro de las áreas organizacionales.
Introducción:
En estos tiempos es de gran importancia entender todo los riesgos que podemos tomar al momento de realizar una mala decisión que puede afectar tanto a nuestra compañía como a la misma unidad de personal que la conforman, se debe de realizar una adecuada evaluación dentro de cada uno los departamentos para tener una posible idea del nivel decalidad con el que se está manejando en cuestión de relación entre empresa y cliente, para verificar si se está obteniendo un beneficio o captar a la vez una contingencia que se tenga que resolver de inmediato para evitar grandes pérdidas que nos pueden generar enormes costos y perdida de confiabilidad con nuestros clientes.
Cabe destacar el caso del cual hablaremos debido a que al momento desurgir esa inconveniencia logró poner a la empresa en una crisis grave y una infinidad de cuestionamientos y comentarios negativos, algo que por poco les costó el cierre total de la empresa a causa de la poca capacidad de resolver con claridad y desgraciadamente generar un entorno de incertidumbre del cual perdió el prestigio de su clientela, estamos hablando del caso Toyota un hecho que marcó lahistoria de dicha organización la cual tuvo problemas administrativos dentro de la producción de sus mercancías, fue una notica de grandes magnitudes cuando se dio a conocer que el números de accidentes automovilísticos haya crecido a un porcentaje alto a causa de fallas técnicas dentro del sistema de aceleración y frenos de los carros fabricados por la empresa automotriz la cual les generó unaenormidad de demandas a raíz de estas circunstancias presentadas la cual tenían que buscar una solución óptima para lograr impedir que se volviera a repetir estos tipos de dilemas.
Planteamiento del problema:
La empresa Toyota es conocida actualmente por ser una empresa automotriz japonesa de gran calidad debido a que inspecciona de forma detallada cada uno de sus modelos al momento de enviarlos almercado para brindar un gran servicio donde el cliente se sienta satisfecho, desafortunadamente durante un periodo del año 2009 le trajo a la empresa una nube cargada de problemas dentro de la producción la cual le trajo como consecuencia daños económicos y éticos a causa del fallo del acelerador y de los frenos de los vehículos fabricados dentro de la compañía, todo esto resultó ser escandalosoy muy peligroso para sus objetivos de ventas y a la vez en mantener su credibilidad a nivel mundial, rompió muchos puntos de vista favorables originado por la decepción que habían generado dentro de su segmento de mercado, se vio afectado dentro de la responsabilidad con la sociedad al no contar en ese momento con los estándares de calidad requeridos y solicitados por sus clientes para que se...