Avance frente retroceso

El avance frente al retroceso

Ante la competitividad y la incertidumbre que los cambios, la globalización y la apertura comercial han traído consigo, el significado del conocimiento se ha transformado, llegando a representa el motor de avance de las empresas en el mercado.
Tal como plantea Agulló (2001) “hemos pasado de un mundo simple a un mundo complejo (…) el proceso de adaptación se hacecostoso debido al ritmo tan acelerado con que se producen los cambios (…) adaptarse a dichos cambios implica percibir, procesar e interpretar la realidad de forma distinta”
Sin embargo, la importancia del conocimiento no es cosa nueva, ni mucho menos el descubrimiento de “América”, pues, de una u otra forma siempre ha estado presente en el mundo en que nos desarrollamos. Inclusive Peter Druckerhabla de fases en la dinámica del conocimiento, fases que pasan de aplicar conocimiento a herramientas, procesos y productos, (dando lugar a la Revolución Industrial), al trabajo (con la Revolución de la Productividad), y al conocimiento mismo (con la Revolución Administrativa). Esta última fase, representa, el claro ejemplo de lo que se vive en la actualidad, pues las mismas condiciones delmercado, exigen como precio para subsistir, que las empresas se transformen en Organizaciones inteligentes, Organizaciones que aprenden a aprender, como la clave de su éxito y la gran ventaja competitiva.
A pesar de esto, del avance y del cambio, aún en nuestros días, vemos el reflejo de las primeras fases en la dinámica del conocimiento, del Taylorismo y su visión mecanicista del ser humano, vemosel reflejo de la visión microscópica del hombre, al verlo como un ser individual, simplemente un recurso productivo. Lastimosamente esta imagen, es común en maquilas, fábricas, inclusive empresas públicas y multinacionales, que dejan de lado las necesidades de sus colaboradores, que dejan de ver más allá de sus empresas, apartando y anulando familias, estudios, tiempo de ocio y todas las demásnecesidades y actividades que el hombre requiere para vivir adecuadamente.
A pesar del avance, muchas empresas permanecen aisladas y congeladas en la época de la esclavitud, mientras que otras, gracias a Dios, han logrado adoptar una visión futurista, y por tanto probablemente son las únicas que podrán subsistir en la guerra por ser los mejores, en la guerra del talento.
Si las empresas deseanser Tayloristas, pueden serlo pero, aprovechando sus aportes, no las limitaciones de su teoría; aprovechando su influencia en capacitar a su gente para lograr el avance y mejorar la productividad, tomando en cuneta que en la actualidad no importa que tan sofisticadas sean las máquinas o la tecnología que se emplee, sin el conocimiento del trabajador, estas se vuelven improductivas.
Tal comoseñala Drucker( )cuya afirmación comparto “La Revolución de la Productividad ya terminó (…) De ahora en adelante, lo que cuenta es la productividad de los trabajadores no manuales, lo que requiere aplicar conocimiento al conocimiento”
Por tanto, la labor del administrador no es cosa sencilla, va más allá de lo que consideraba Henry Fayol, va más allá de planear, organizar, dirigir, coordinar, ycontrolar. La administración se sintetiza en el hecho de conducir racionalmente las actividades de la organización, tal como manifiesta Idalberto Chiavenato. Administración se va a entender como proporcionar conocimiento a fin de averiguar cómo aplicar el que ya existe para obtener resultados (Drucker, P, 1993, Pág 47)
Ya no basta solo con saber que el conocimiento puede aplicarse, debe aplicarse yaprovecharse al 100%. Ya no basta con la calidad, lo fundamental es producir conocimiento de calidad. En esta sociedad postcapitalista, de constantes y acelerados cambios, es el saber, el conocimiento y no el capital (como muchos erróneamente creen), el recurso clave, más sin embargo, este no se puede comprar con dinero.
Castells plantea (1998),que “se calcula que, en estos momentos, una...