Avance Karen

CURSO: ADMINISTRACION (010)
PAUTA DEL TRABAJO de INVESTIGACION A EMPRESA DE SERVICO
(10 % de la nota final del curso).

1.- Los trabajos deben realizarse en grupos de no más de 5 personas (NI MENOS DE 5 EN LO POSIBLE)

2.- El trabajo escrito se entregará en ayudantía del jueves 7 de mayo a las 09:50 hrs., en tamaño carta, letra times new roman 12, a espacio y medio, con imágenes, gráficos y/ocuadros anexos correspondientes. En lo posible, no más de 30 páginas.

3.- La nota final medirá el dominio de los conceptos involucrados, la profundidad y extensión de los análisis y la coherencia de las sugerencias y planteamientos.

ESQUEMA DEL INFORME:

a) Fase descriptiva
- Identificación de la empresa
- definición de objetivos, recursos y productos
- definición de mercados en los que estápresente
- definición de las áreas de trabajo y de los niveles de gestión.
- organigrama estructural de la empresa (situación actual)

b) Fase analítica del funcionamiento de la empresa
- análisis de la empresa como sistema
- análisis de los instrumentos de planificación
- análisis de las formas de organización.

La empresa Espartaco Seguridad Ltda. tiene como forma de organización tres gerenciasprincipales, las cuales se encargan de supervisar, analizar, asignar y registrar diversas actividades relacionadas con la empresa. Cada una de estas gerencias maneja diferentes ámbitos de la empresa, y se subdividen en cargos con menos responsabilidad, para organizarse de una manera jerárquica y ordenada. Las gerencias son:

Gerencia de Administración y Finanzas: Ésta parte de la empresa tiene comomisión preparar informes para una futura revisión en ámbito financiero, enfocándose en la adquisición, coordinación y supervisión de bienes, materiales y servicios, proponer el presupuesto anual ante el directorio, girar y endorsar cheques conjuntamente con los funcionarios autorizados que hayan sido aprobados por el mismo, asignar recursos específicos para implementar las soluciones acordadas enlas reuniones, y comunicarle a los involucrados y afectados sobre ellas.
Ésta gerencia divide sus tareas a cuatro personas: El Gerente de Administración y Finanzas, el Contador, el Asesor Jurídico, y el Encargado de Personal y Logística. El gerente se encarga de supervisar si todas las acciones anteriores se cumplen a cabalidad.
Contador: Es el responsable de la planificación, organización ycoordinación de todas las acciones relacionadas con el área contable de la empresa, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organización.
Asesor Jurídico: Su papel principal dentro de la empresa es garantizar el cumplimiento de la legalidad en las operaciones del negocio. Asesora la gestión de la empresa, en materia fiscal, en derechos de propiedadintelectual e industrial y en derecho empresarial, defiende los intereses de la misma en procedimientos legales, emite informes jurídicos, negocia y redacta contratos e interviene en las negociaciones laborales.
Encargado de Personal y Logística: Es el encargado de negociar con la gerencia y el directorio los salarios y horarios de trabajo, atender consultas y reclamaciones, mantener las normas de lalegislación laboral dentro de la empresa, supervisar las actividades diarias y prever los requerimientos del cliente.

Gerencia Comercial: Es el principal nexo existente entre el directorio y el cliente. Las tareas principales para esta parte de la empresa son: Planificar, organizar, dirigir, controlar el sistema comercial eficientemente, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivosempresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las condiciones de ventas de los servicios de guardias y afines. Ésta gerencia es la única que no delega sus obligaciones en otro cargo.

Gerencia de Operaciones: Ésta sección maneja las operaciones diarias de una organización o empresa. Su supervisor general es el gerente de Operaciones, el cual tiene como misión...