Avance TIG Gestion

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
•OBJETIVOS ESPECÍFICOS. :
Misión: Desarrollar una organización competente y sustentable, comprometida con el medio ambiente, que entregue a sus clientes servicios de calidaden los ámbitos de hotelería, gastronomía, eventos y entretención, en la modalidad todo en un solo lugar. Satisfacer las necesidades y expectativas de los visitantes, de tal forma de obtener lapreferencia en el tiempo y fidelizarlos como clientes. Para cumplir con estos objetivos, Mantagua Hotel & Village cuenta con espacios e instalaciones de excelencia en una ubicación privilegiada y se preocupapermanentemente por el bienestar y constante desarrollo de sus colaboradores.
Por lo tanto, objetivos serian:
Organización competente y sustentable
Entregar una variada gama de productos en un sololugar
Obtener preferencia en el tiempo y fidelizacion
Tener espacios e instalaciones de excelencia


•ANÁLISIS DEL ENTORNO:
Sencillo/Complejo: Es mas bien sencillo debido a que no es la únicaempresa de este tipo que opera en la región, ni ciudad.
Estable/Dinamico: Debido a que es una empresa del rubro de la hotelería y turismo es de carácter dinámico, se producen cambios e imprevistosconstantemente.
Favorable/Hostil: Tal como se plantea en los objetivos, se encarga de forma permanente del bienestar y desarrollo de sus colaboradores, por lo que posee un ambiente favorable dentro de laempresa.
Integrado/Diverso: A pesar de que generalmente lo clientes llegan a este lugar buscando el mismo resultado, el segmento de clientes es muy diverso, lo que implica que buscan obtener satisfacciónde maneras que pueden ser diferentes para cada uno en particular.

•DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN.

GESTIÓN COMERCIAL
•ANÁLISIS DE LAS FUNCIONES.
Publicidad: Se promociona a través de Internet con su paginaweb www.mantagua.cl, Google Maps, Booking, Trip Advisor, Facebook, etc.
Venta y Promoción: Poseen diferentes maneras de Reservas, Promociones, Convenios, etc.
Investigación de mercado: Poseen...