Aventuras de un equipo autorregulado

KELLY, Mark. Las aventuras de un equipo autorregulado. Panorama Editorial, México, 1994.
Este libro trata básicamente los beneficios de una compañía que maneja equipos autorregulados y cómo Billyy Susan se adentran a este nuevo sistema. Empieza con que Billy intenta buscar trabajo y se cruza con que su asesora de trabajo le recomienda Clear Lake, una fábrica de cajas para cereal. Al principiono entiende por qué esta empresa es tan diferente ni cómo funciona. Aunque fue difícil entrar a trabajar, lo logra después de dos selecciones preliminares.
Esta empresa es diferente y lo ve desdeel momento que entra:
La empresa tiene su misión y filosofía a la vista.
El que lo va a entrevistar está lavando el baño.
Todos son responsables del aseo.
En la entrevistacubren los siguientes puntos:
Historial del trabajo
Habilidades técnicas y sociales
Puntos fuertes y débiles
Habilidad para trabajar como miembro de equipo
Razonespor solicitar le trabajo
Le recalcan que es importante su compromiso dado a que hacen una fuerte inversión en sus miembros. Esto lo comprueba Billy con la capacitación de 8 semanas querequiere. Económicamente es diferente, se motivan con un sistema de reparto de utilidades y no tienen supervisores, cada miembro es responsable de su equipo. Las etapas que marca el libro para un equipoautorregulado son:
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A partir de ello, Billy y el equipo Alfa pasan varios momentos, resumidos de la siguiente manera:
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Estas etapas crean la madurez del equipoautorregulado, y a través del libro muestra como Billy se desarrolla en este ambiente para su crecimiento laboral y hasta personal. Los puntos que encontré principales del libro son:
Los problemas losarreglan dentro del equipo y los platican.
Dan varias oportunidades para que los miembros se apoyen antes de reportarlo: asistencia, retrasos, etc.
No tienen supervisores, es decir,...