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Escuela de Turismo
Principios de Administración y Gestión
Escuelas de las teorías de la Administración
Escuela conductista
La escuela conductista esta referida a un grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología, psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinariospara proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones. Esta teoría trajo una nueva visión de la práctica administrativa basada en el comportamiento humano dentro de las organizaciones. Bajo este enfoque se plantea la relativa dificultad encontrada al aplicar los conceptos de las diversas teorías sobre la organización, cada cual con un enfoque diferente y, muchas veces,en conflicto con los demás.
La escuela conductista surgió debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo. Además para reconocer la central importancia del individuo en cualquier esfuerzo cooperativo. Es un enfoque cuya prioridad son las relaciones humanas en las empresas. La cual se basa en la conducta de los seres humanos.
TeoríaClásica
Trata la organización como una maquina.
Hace énfasis en las tareas o en la tecnología
Se inspira en sistemas de ingeniería
Autoridad centralizada
Líneas claras de autoridad
Especialización y competencia técnica
Acentuada división del trabajo
Confianza en reglas y reglamentos
Clara separación entre líneas y staff
Teoría de las Relaciones Humanas
Trata la organización como gruposde personas
Hace énfasis en las personas
Se inspira en sistemas de psicología
Delegación plena de la autoridad
Autonomía del trabajador
Confianza y apertura
Énfasis en las relaciones humanas
Confianza en las personas
Dinámica grupal de interpersonal
Sus principales representantes son: Elton Mayo, Douglas Mc Gregor y Abraham Maslow
.Elton Mayo
George Elton Mayo (1880-1949), Psicólogo deprofesión, fue profesor de filosofía lógica y ética en Australia. Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo e relación con la producción. Demostró que sin la cooperación en los proyectos, de ser escuchados, de ser considerados en igualdad por parte de sus superiores es difícil y en ocasiones casi imposiblellegar a los objetivos fijados.
Douglas Mc Gregor
Principales Aportaciones: La mas importante contribución de McGregor al pensamiento administrativo son las “Filosofías de Dirección” que confirman las tesis de que algunas de las variables mas importantes para lograr resultados en la dirección de las organizaciones son “los valores culturales” de los que ejercen en mando, y la supervisión o ladirección de los subordinados.
La teoría de McGregor esta basada en dos concepciones:
1. En la teoría de Max Weber de los valores y acciones.
2. En la tesis de Abraham Maslow, sobre la jerarquía de las motivaciones.
Abraham Maslow
Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide ylas necesidades del ego, por ejemplo, la necesidad de respeto y las necesidades de autorrealización como la necesidad de crecimiento personal y de significado están en la cúspide.
Escuelas de las Relaciones Humanas
La Escuela de relaciones humanas surge en los Estados Unidos, en la década de los años treinta, su mantenimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,principalmente de la psicología y en particular la psicología del trabajo, la cual surge en la primera década del siglo pasado, se dirigía principalmente hacía dos aspectos básicos que ocupan dos etapas de su desarrollo. La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como...
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