Avianca

UNIVERSIDAD EL BOSQUE
Diana Aguirre, Camilo López, Mayra Martin, Ana Lucía Vanegas
Psicologia Organizacional

Organizacion : AVIANCA

1. Mision: "volamos y servimos con pasión para ganar tu lealtad".
2. Vision: Ser la aerolínea líder de América Latina preferida en el mundo.
• El mejor lugar para trabajar.
• La mejor opción para los clientes.
• Valor excepcional para los accionistas.
3.Valores corporativos:
• Seguridad: -Protegemos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros comprometiéndonos de lleno con su bienestar.
-Nos ganamos su preferencia procurando que cada viaje sea seguro de principio a fin.
-Trabajamos con rigor cuidando nuestra integridad.
• Honestidad: Actuamos con transparencia, rectitud y respeto haciatodos, tanto en el ámbito interno como externo.
• Pasiòn y calidez: -Ganamos corazones y afecto al imprimir un cálido entusiasmo a nuestro trabajo.
-Lo que hacemos refleja nuestras más profundas creencias
-Asegurarnos que nuestra asistencia hace más felices a las personas nos genera satisfacción.
• Un equipo: -Somos un solo equipo. Nos cuidamos y apoyamos unos aotros. Creamos vínculos estrechos con los que están a nuestro alrededor. -Honramos a nuestros compañeros de equipo y a aquellos a quienes servimos. -Combinando nuestros talentos entregamos experiencias inspiradoras en cada viaje y cada día.
• Excelencia: -Con disciplina, inteligencia y pro-actividad buscamos la perfección en los detalles más pequeños y en losretos más grandes. -Estamos comprometidos con la agilidad, la innovación y la calidad.
4. Historia:
Tradición, experiencia y compromiso
El ingenio y espíritu aventurero de un grupo de alemanes y colombianos le dio vida, el 5 de diciembre de 1919 en la ciudad de Barranquilla (Colombia), a la Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo – SCADTA: La primera aerolínea comercialconstituida en América Latina y la segunda en el mundo.
El 14 de junio de 1940 en Barranquilla, ante notario público, se firmó la escritura de constitución de Aerovías Nacionales de Colombia S.A. - Avianca, gracias a la fusión de SCADTA, ya en manos norteamericanas y SACO, Servicio Aéreo Colombiano.
Desde 2004, Avianca hace parte del grupo empresarial brasilero Synergy, con actividades endiferentes países de Latinoamérica y Estados Unidos, en los campos de explotación petrolera, de gas y telecomunicaciones.


Siempre a la vanguardia
La responsabilidad que le significa ser la primera en el continente y una de las más reconocidas imágenes del país en el mundo, han significado para Avianca el compromiso de mantenerse adelante en materia de tecnología, productos, servicios y cubrimiento.Así lo hizo al realizar el primer vuelo entre Barranquilla y la población cercana de Puerto Colombia, abordo de un Junker F-13 con 57 cartas a bordo; al abrir las primeras rutas internacionales desde Colombia, a mediados de los años 20; al incorporar periódicamente lo más moderno de la industria aeronáutica, desde los aviones Boeing 247 y DC 3 en los años 30, DC4 y C54 en los 40, Constellation ySúper Constellation en la década de los 50, Boeing 707 y 720 en los 60; el Jumbo 747 en los años 70.
Luego, a comienzos de los 80, poniendo al servicio de los viajeros un moderno terminal aéreo exclusivo y la operación de un Centro de Conexiones desde Bogotá en 1998.
Año tras año Avianca ha mantenido el servicio de transporte aéreo de correo, carga y Viajeros, sorteando toda clase de obstáculos,guiados por el afán de abrir las fronteras y siempre innovando para mantener la mejor oferta posible a sus clientes y aprovechando la ubicación estratégica de Colombia y de los beneficios que ello implica para los traslados punto a punto y las conexiones.
Es un compromiso que nos motiva para mantener una presencia decidida, llevando y trayendo los sueños y el trabajo de decenas, centenares y...