Avigrupo

3

Lo que somos
Contenido

Editorial – Ing. Evaristo López Torres
Director general de Avigrupo

2

Haciendo historia
Pasado, presente y futuro de Avigrupo

4

Compromiso mutuo
Lic. Justo López Martínez

6

Estructura organizacional
Así trabaja nuestra gente

8

MISIÓN
¿Por qué existimos?

Te invitamos a participar
en nuestra nueva aventura Avisión

13

Laexperiencia es la mejor herramienta
Lic. Justo López Hernáiz

14

Haciendo trayectoria
formando socios de negocios

15

Presencia en la República

20

Para producir y comercializar pollo y cerdo
de la mejor calidad en México, con costos y
precios competitivos, y generar así un alto
grado de satisfacción de nuestros clientes
y obtener rentabilidad para asegurar la
permanencia de laempresa.

VISIÓN
¿Adónde vamos?
En 2010 habremos mantenido el liderazgo
en el mercado de pollo y cerdo vivo en México.

Edición gráfica: Tools Soluciones Gráficas
www.toolssoluciones.com • toolssoluciones@prodigy.net.mx

VALORES
¿Qué nos distingue?
• Reconocimiento
• Superación
• Confianza
• Integridad
• Liderazgo

Nuestra filosofía organizacional es el camino que todos debemosseguir;
su conocimiento y principalmente su aplicación y fomento serán la guía
de cada uno de nuestros pasos como equipo de trabajo.

1

Compromiso para
con el cliente

Ing. Evaristo López Torres
Director general
Avigrupo
Esta es la primera edición de la integración de la participación, en Avigrupo estamos
enfocados a buscar la satisfacción de nuestros Clientes como un compromiso queemana desde el Consejo de Administración
Todos y cada uno de los integrantes de nuestra Empresa trabajamos para
conseguir esa satisfacción mediante las acciones conjuntas que van desde
detectar y entender las necesidades y expectativas de nuestros Clientes
mediante la información que proporciona el área de Comercialización hasta el
atención de las reclamaciones y quejas que realizaAseguramiento de Calidad.
Una de las responsabilidades de la Dirección General es asegurar que los
objetivos de cada una de las unidades de la organización están alineados con
las necesidades y expectativas de los Clientes y estableciendo los canales para
comunicarlas a través de la organización
Esa comunicación debe ser fluida para obtener datos e información, conocer los
defectos, mejorar el productoy el servicio mediante el aplicación del conocimiento
técnico y la experiencia para aprovechar todos los recursos y potencialidades del
grupo que permita tomar decisiones adecuadas. Con esta finalidad se instituyó el
Comité de Calidad para asegurar el cumplimiento en los requerimientos de los
Clientes relacionados con el producto y el Comité de Transporte para atender
todo lo relacionado conlos recursos para hacer llegar nuestro producto a las
instalaciones del Cliente. Ambos son equipos multidisciplinarios integrados por
elementos de la organización con autoridad y capacidad de decisión.
Para determinar si las acciones son las adecuadas, requerimos medirlo mediante
la encuesta de satisfacción del Cliente que va por su segunda edición. La
primera reflejó el impacto de las áreasde oportunidad y la prioridad en atenderlas.

2

3

HACIENDO HISTORIA
Pasado, presente
• Avigrupo es una empresa 100% mexicana, que
pronto cumplirá 40 años de estar comprometida
con su gente, sus metas y valores.
1969
Iniciamos actividades al inaugurar Forrajes Ermita,
distribuidora de alimentos balanceados para animales.
1972
Cambiamos el giro principal a la avicultura alcomprar
empresas avícolas deterioradas por una severa crisis.
1974
Abrimos la compañía Incubadora de Temixco, proveedora
de pollito recién nacido, y Bodega de Pollo, destinada
a la venta de pollo procesado.
1977
Construimos granjas en el Estado de México para la
producción de huevo fértil y multiplicamos los puntos de
venta en la ciudad de México y el área metropolitana.
1979
Adquirimos...