aviso11112010

AVISO OFICIAL

El Banco Central de Venezuela, de conformidad con lo previsto en el artículo 21 numeral 26 de la Ley que
lo rige, en concordancia con lo dispuesto en el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito,
Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico, procede a publicar el siguiente:

“ESTUDIO COMPARATIVO DE TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO”
Septiembre 2010

I.CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL ESTUDIO

La Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y Demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico,
publicada en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39.021, de fecha 22 de septiembre
de 2008, tiene por objeto garantizar el respeto y protección de los derechos de los usuarios y las usuarias de
dichos instrumentos de pago, obligando alemisor de los mismos a otorgar información adecuada y no
engañosa a los y las tarjetahabientes.
El presente “Estudio Comparativo de Tarjetas de Crédito y Débito” ha sido elaborado de conformidad con
lo establecido en el artículo 45 de la Ley, donde se estipula que el Banco Central de Venezuela debe
publicar “un estudio comparativo de las tasas de financiamiento en las tarjetas de crédito queincluya como
mínimo lo siguiente: tasas de interés financieras, moratorias y beneficios adicionales que no impliquen costo
adicional para el o la tarjetahabiente, cobertura, plazos de pago y grado de aceptación”. Para ello se ha
tomado como base la información suministrada, con carácter de declaración jurada, por parte de las
instituciones financieras emisoras de tarjetas, de acuerdo con loestablecido en el artículo 46 de la misma
Ley.
En todo caso, el Banco Central de Venezuela reitera que se encuentra facultado para sancionar
administrativamente, de conformidad con lo previsto en el artículo 135 de la Ley que rige su
funcionamiento, a aquellos bancos e instituciones financieras que incumplan la normativa dictada por el
Instituto Emisor en materia de tasas de interés financiera y moratoriaque aplican a operaciones activas con
tarjetas de crédito a que alude el artículo 45 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y Demás
Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico; así como a aquellos bancos e instituciones financieras, que
incumplan la obligación prevista en el artículo 46 de la Ley en referencia, relacionado con la obligación de
suministrar, en la oportunidad y formaallí prevista, la información requerida para realizar el presente
estudio comparativo.
Igualmente, se observa que el incumplimiento de la normativa emitida por el Banco Central de Venezuela
en materia de comisiones, tarifas o recargos, será sancionado conforme a lo previsto en el artículo 135 de la
Ley del Banco Central de Venezuela.
Asimismo, el Banco Central de Venezuela cumple con advertir queel objetivo de este informe no es
promover ni patrocinar en forma alguna el uso de tarjetas emitidas por las instituciones financieras, ni de
franquicias o marcas asociadas a las mismas.

En el caso de las tarjetas de crédito, el estudio comprende para cada tipo de tarjeta emitida por institución
financiera, los siguientes aspectos: tipo de tarjeta de crédito, tasa de interés de financiamiento yde mora,
cobertura, plazo de pago y de financiamiento, número de puntos de venta y negocios afiliados, así como
beneficios sin costo para el cliente. Igualmente, en el caso de las tarjetas de débito, se considera: cobertura,
número de puntos de venta, negocios afiliados y cajeros automáticos, desagregado en cajeros remotos y en
agencias.

II.
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DEFINICIONES

Beneficiosadicionales: Beneficios o servicios que brinda la franquicia (o marca) y el emisor a los
tarjetahabientes sin ningún costo adicional para éstos que han sido calificados como tales por los
emisores de tarjetas, no siendo por tanto responsable el Banco Central de Venezuela de dicha
calificación ni sobre su otorgamiento o no a los tarjetahabientes.
Cobertura: Ámbito geográfico o sector de mercado en...