Avon

Capítulo

I

ÍNDICE

1. CAPÍTULO I:

a. Índice …………….………………………………………..……………..…2
b. Introducción……………....……………………………………...……...4
c. Resumen Ejecutivo……………………………………………………….5

2. CÁPITULO II: ACERCA DE LA EMPRESA

a. Razón Social………………………………………………….……………..6
b. Persona Encargada……………………………………………………….6
c. ReseñaHistórica……………………………………………………….….6
d. Principales productos o servicios que ofrece…………………….8

3. CÁPITULO III: PROCESO DE TOMAS DE DECISIONES

a. Etapas…………………………………………………………………………11

4. CÁPITULO IV: PROCESO ADMINISTRATIVO

a. PLANEACION

i) Visión……………………………………………………….....19

ii) Misión……………………………………………..………..….19

iii) Metas…………………………………………………………...20iv) Estrategias según las dimensiones de la empresa………………………………………...………….…21

v) Análisis de la Industria………………………………………………….…..26

vi) FODA cuantitativo………………………………………….28

b. ORGANIZACION

i) Identificación y desarrollo organizacional

ii) Estructura (asignación de roles y puestos)iii) Cultura Organizacional

c. DIRECCION

i) Aspectos de Motivación

ii) Aspectos de Liderazgo

d. CONTROL

i) Tipo de control

ii) Ventajas / Desventajas para la empresa

7. CÁPITULO VII: CONCLUSIONES

8 ANEXOSINTRODUCCION

Resumen Ejecutivo

La empresa AVON líder es productos de belleza para el sector femenino y masculino ha llegado a ser llegado la empresa por excelencia como la más innovadora a nivel mundial.

Como La compañía para la mujer, cree que la manera más efectiva para que la sociedad y el mundo prosperen es mejorar la vida de las mujeres. La misión que AVON ofrece es capacitar amujeres procedentes de diversas realidades y ayudarlas a crear una mejor vida para sí mismas y para sus familias.

La visión de AVON es ser la empresa que mejor entiende y satisface las necesidades de productos y servicios para la belleza y la realización personal de la mujer en todo el mundo, realzando el vínculo y el servicio personalizado, de manera global. Esta empresa esta tan comprometida consu visión como lo estuvo cuando la compañía se fundó en 1886, décadas antes de que los derechos de las mujeres fueran reconocidos.

Este compromiso, con el éxito de las mujeres, los convierte en la mayor empresa de venta directa del mundo, con más de 6 millones de Representantes en más de 100 países, quienes proporcionan productos de belleza y de calidad internacional a nuestros clientes.

Porello, AVON PERU, sucursal de la principal marca prestigiosa empresa americana, brinda de manera fehaciente oportunidades para el desenvolvimiento de la mujer; ya sea en el crecimiento de la autoestima, economía y valorización de ellas mismas gracias al trabajo que realizan dentro de la empresa.

Capítulo

II

4. ACERCA DE LA EMPRESA

a. RAZON SOCIAL

PRODUCTOS AVON SA

b. PERSONASENCARGADAS EN EL PERU

• Apoderado: Juan Carlos Javier Barturen Martinez.

• Apoderado: Rodrigo Julián Contreras Barandiaran.

• Gerente: Joan Patricia Eyzaguirre Brou.

• Gerente General: José Ramón Hernández Gallegos.

c. RESEÑA HISTÓRICA[1]

AVON: La compañía más grande del mundo, fue fundada en
Estados Unidos en 1886 por David McConell.
“Compañía de Perfumes deCalifornia”.
El primer laboratorio se establece en New York en 1895.

E
l Sr. McConnell era un comercial que se encargaba de vender puerta por puerta libros para ganarse la vida. Para agradar a sus clientas comenzó a regalarles muestras de perfume cada vez que estas le hacían una compra. Esto cambió su vida, ya que se dio cuenta de que muchas mujeres le compraban...