Avon

Páginas: 14 (3304 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2012
Estrategia global de AVON PRODUCTS INC.
La Estrategia Global de AVON PRODUCTS es:
* Cultivar las ventas globales en belleza, mediante la inversión sostenida en: Desarrollo, Publicidad y Muestreo de nuevo producto. Desarrollo de planes de salida para los productos de baja rentabilidad.
* Brindar más oportunidades de las representantes de ventas, mediante liderazgo en ventas, mejorade incentivos y capacitación en habilidades de ventas e internet.
* Reducción de los niveles de inventario y mejora del servicio de las representantes. Tercerización de operaciones "no-core"
* Lanzamiento de la línea "AVON BIENESTAR"
Participación de mercado
AVON es, actualmente, el indiscutible líder mundial en ventas de productos de belleza (ver tabla 3): sus productos están disponibles en143 países mediante 4.4 millones de representantes de ventas independientes, y en los últimos años sus mercados se extienden a los segmentos de ropa y joyería.

AVON vende sus productos exclusivamente a través de su canal de venta y a través de su sitio web: Esto genera una gran captación de consumidores, lo que hace que se mitiguen las dificultades económicas por las que puedaatravesar.
Sin embargo, a pesar de esta diferenciación, AVON se enfrenta a una competencia intensa en todas las regiones, debido al nacimiento de nuevas marcas de productos de cuidado personal.
Para luchar contra la competencia y mejorar el reconocimiento de la  marca el mercado mundial, en 2005 AVON puso en marcha su primera estrategia de marketing global (llamada "Viva el Mañana") Así mismo, setomaron decisiones estratégicas para reducción de costos, mejora de calidad de los productos, y mejora de los planes de ganancia de las representantes. Con estos cambios mencionados, AVON espera un ahorro anual hacia 2012 de USD$430 millones, así como la mejora de cuota de mercado y el aumento de ventas.
Estrategia de marketing
La estrategia de marketing se concentra en el precio, la venta y ladistribución de un producto. Por medio del uso de una estrategia de desarrollo de mercado, una empresa o unidad de negocio puede:
1) capturar una mayor parte de un mercado existente para los productos actuales a través de la saturación y penetración de mercado o
2) 2) desarrollar nuevos mercados para productos actúales
I. Estrategias Funcionales
A. Recursos Humanos
B.Administración de Materiales y Fabricación
C. Marketing
D. Investigación y Desarrollo
La estrategia de Avon esta enfocada principalmente en la diferenciación, incorporando en los productos, la tecnología suficiente, tanto para la creación y mejoramiento de nuevos productos, como por la diferenciación en las formas de venta.
Es también necesario considerar que Avon tambiénconsideraba en alguno de sus puntos liderar en costos, disminuyendo algunos costos adicionales, que para Jung era de suma relevancia disolver, para así poder ser más eficientes y lograr mayores beneficios. Todo esto producto de las nuevas estrategias corporativas que incorporó Andrea Jung. 
Los servicios adicionales, como el servicio vía teléfono e Internet, fueron de gran importancia para incorporar apersonas que no siempre estaban en sus casas, y que quisieran comprar productos Avon, de una manera fácil y rápida. 
La logística externa, toma peso en Avon al trabajar directamente con los clientes, mediante la fuerza de venta, como también mediante Internet, y vía teléfono. El armado en célula que implemento la empresa, produjo beneficios, ya que bajaron los costos, como también el tiempo dearmado. En relación a las actividades de apoyo. Podemos decir, que los recursos humanos son de gran relevancia (especialistas), delegando gran responsabilidad en el desarrollo de nuevos productos. Respecto a mercadotecnia y ventas, las estrategias puestas por Jung han sido de gran aporte al crecimiento en los beneficios de la empresa, poniendo especial cuidado en las estrategias de marketing que...
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