AXIOMA2

AXIOMA2: “Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación”.
Una comunicacióntransmite información (aspecto de contenido)
impone conductas (aspecto relacional)
Toda comunicación tiene respectivamente, un aspecto referencial y otro conativo.Una mujer le dice a otra: ¿Son tuyas esasperlas? Mientras eso pregunta, la mujer puede poner varias caras: puede hacer la pregunta mientras sonríe amistosamente, o mientras pone una cara despectiva, o también puede poner una carareconcentrada como siestuviera haciendo un inventario aduanero, etc.Todo esto significa que la pregunta, el mensaje, tiene un aspecto informativo (lamujer quiere saber si las perlas son de ella o no) pero almismo tiempo está definiendo una relación con la otra:
una relación amistosa si sonríe con ingenuidad e interés,
una relación de competividad si la expresión es despectiva,
una relación impersonal sipone cara de inventario, etc.
Los mensajes "¿por favor, me cerrás la puerta?" y "Cierre la puerta de una vez por todas" contienen prácticamente la misma información en cuanto al contenido delmensaje, pero evidentemente definen relaciones muy distintas: una de amistad, y la otra de'yo arriba-vos abajo'.
Este axioma nos dirá también que el aspecto relacional clasifica al aspecto de contenido o,lo que es lo mismo, lo relacional es 'metacomunicación' mientras que lo informativo es simplemente 'comunicación'.
Aclaremos antes que quiere decir metacomunicación
Cuando decimos algo a alguienestamos comunicándonos, pero cuando decimos algo acerca 'de lo que estamos diciendo', nos estamos metacomunicando, o sea hablando sobre nuestra propia comunicación. Cuando yo digo 'cierre la puerta'estoy comunicando algo, pero también estoy diciendo, especialmente si pongo cara seria, que ese mensaje es una orden. La metacomunicación es esto último, es algo que digo acerca del 'cierre la...