axiomas de la comunicacion
AXIOMAS & COMUNIC.
EFECTIVA
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
UDLA | ESCUELA DE DISEÑO | ACADÉMICO: JAIME RAMÍREZ COTAL | 2012
CLASE 04
Axiomas de la comunicación y Comunicación Efectiva
UDLA | UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción
Escuela de Diseño | Carrera: Diseño Gráfico
Asignatura: Teoría de la Comunicación
Docente:Jaime Ramírez Cotal
Un axioma es una verdad evidente.
Algo que no requiere demostración,
sobre la cual se construye y sustenta
un cuerpo de conocimientos.
Entre los seres humanos las claves de la comunicación,
emanan del cuerpo:
- Movimientos
- Gestos
- Posturas
- El habla
- El tono y volumen de la voz
- El contexto (situación física, cultural, social)
Desde ahí se distinguen5 axiomas,
centrados en la dimensión interpersonal
de la comunicación.
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
Por Gregory Bateson & Paul Watzlawick
1) La imposibilidad de No comunicar
2) Niveles de contenido y relaciones de la comunicación
3) La puntuación de la secuencia de los hechos
4) Comunicación digital y analógica
5) Interacciones simétricas y complementarias
LA IMPOSIBILIDAD
DE NOCOMUNICAR
PROPIEDAD BÁSICA DEL COMPORTAMIENTO
No hay algo que sea lo contrario de comportamiento.
No existe el no comportamiento,
por lo tanto, es imposible no comportarse.
Moverse o permanecer quieto, hablar o guardar silencio,
sonreír o mostrarse indiferente, presentarse o retirarse en
una situación, etc., todos constituyen comportamientos.
LA IMPOSIBILIDAD
DE NO COMUNICAR
SI SEACEPTA QUE TODO COMPORTAMIENTO,
EN UNA SITUACIÓN DE INTERACCIÓN TIENE
UN VALOR COMUNICATIVO
Entonces no se puede dejar de comunicar,
aún cuando se intente.
LA IMPOSIBILIDAD
DE NO COMUNICAR
LA COMUNICACIÓN TIENE EFECTOS PRAGMÁTICOS
(sobre las personas) EN EL COMPORTAMIENTO DE
QUIENES SE COMUNICAN.
En una situación interpersonal, todo comportamiento
influye sobre los demás. Les comunicaalgún mensaje
y éstos no pueden dejar de responder a tales mensajes
comportándose y comunicando a su vez
LA IMPOSIBILIDAD
DE NO COMUNICAR
EJEMPLOS COTIDIANOS
-Al viajar en metro:
¿Por qué nadie conversa conmigo?
¿Me subo diciendo que no quiero hablar con nadie?
¿Por qué la gente responde con indiferencia?
-En un carrete:
¿Por qué surgen los “jotes” o el “joteo”?
¿Por qué conozcogente nueva?
¿Por qué surgen nuevas parejas después de un carrete?
LA IMPOSIBILIDAD
DE NO COMUNICAR
LA INTENCIONALIDAD NO ES UN PRE-REQUISITO PARA
LA COMUNICACIÓN
La comunicación,
Tiene lugar aunque no sea intencional, y los receptores
Se ven afectados.
ejemplo:
Si vamos caminando por la calle y vemos en el suelo a una señora
llorando, nos impactamos y probablemente reaccionemosofreciendo
ayuda, llamando a la policía o cambiándonos de vereda, aún cuando
la persona que está en el suelo nunca nos haya pedido nada.
LA IMPOSIBILIDAD
DE NO COMUNICAR
EN SÍNTESIS:
TODA CONDUCTA ES COMUNICACIÓN.
EN UNA SITUACIÓN DE INTERACCIÓN, TODA
CONDUCTA TIENE UN VALOR DE
MENSAJE (ES COMUNICACIÓN)
NIVELES DE CONTENIDO
Y RELACIONES DE LA
COMUNICACIÓN
UNA COMUNICACIÓN NO SÓLOTRASMITE
INFORMACIÓN
SINO QUE AL MISMO TIEMPO
IMPONE CONDUCTAS
NIVELES DE CONTENIDO
Y RELACIONES DE LA
COMUNICACIÓN
A través de 2 operaciones
Aspectos Referenciales: Un mensaje trasmite información
(sinónimo de contenido del mensaje). Trasmite datos de la
comunicación.
Aspectos Conativos: Cómo se dice. Debe entenderse la
comunicación en la relación entre los comunicantes.
Se refiere aentender que tipo de mensaje es
NIVELES DE CONTENIDO
Y RELACIONES DE LA
COMUNICACIÓN
Puede que el mensaje tenga el mismo
contenido (información)
pero que definan relaciones distintas (distintas
formas de decir las cosas)
NIVELES DE CONTENIDO
Y RELACIONES DE LA
COMUNICACIÓN
EJEMPLOS
LA PUNTUACIÓN DE LA
SECUENCIA DE LOS
HECHOS
CARACTERÍSTICA BÁSICA DE LA COMUNICACIÓN.
SE...
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