ayer te vi libre
Para el Control Funerario
La Funeraria y Previsiones “San Tarsicio”, es una empresa encargada de brindar serviciosfunerarios de previsión familiar a nivel municipal desde el año 2009,ubicada en la Av. C-2 sector moral y luces, además ofrecen el servicio de carrozas fúnebres, legalización de documentos, entre otros. Laparte de administración es la encargada de coordinar la gestión de pólizas. Poseen una secretaria quien lleva los libros de contabilidad y es una de las personas que posee habilidades para llevar losregistros de forma correcta y de manera manual, gracias a su formación académica.
El sistema utilizado actualmente ha presentado ciertos conflictos relevantes, dada la acumulación de trabajoque dejan las operaciones manuales, a su vez pérdida de tiempo en los procesos, agotamiento laboral gracias a lo extenso de la búsqueda de un registro. Para los encargados el motivo principal de laausencia de un registro sistematizado es la falta de experiencia y conocimientos en el área.
Por consecuente, es de observar lo improductivo que es el proceso de operación en la elaboración,gestión y registros de información para el control funerario, funcionando de forma manual, originando alto grado de desorganización, lentitud en la realización de reportes y demora en la respuestahacia los clientes, en el proceso a su vez genera agotamiento del personal, hasta renuncias por parte de los clientes.
Entre las dificultades que presenta este proceso hoy en día se puedenmencionar: El trabajo se torna demasiado tedioso al momento de la ubicación del expediente, cuando es necesario algún tipo de edición, a consecuencia del gran volumen de información que se lleva, elregistro en la mayoría de los casos no es entregado al instante como prueba que ha sido inscrito o modificado.
IDENTIFICAR SITUACIONES PROBLEMATICAS
Acumulación de trabajo...
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