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1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizando DESPENSA FAMILIAR]? |
| Menos de un mes |
| Entre uno y seis meses |
| Entre seis meses y un año |
| Entre uno y tres años || Más de tres años |
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2. ¿Con qué frecuencia utiliza DESPENSA FAMILIAR? |
| Una o más veces a la semana |
| Dos o tres veces al mes |
| Una vez al mes |
|Menos de una vez al mes |
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3. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con DESPENSAFAMILIAR?
| Completamente satisfecho | | Satisfecho | | Insatisfecho | | Completamenteinsatisfecho |
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4. ¿Comprará o utilizará usted DESPENSA FAMILIAR de nuevo? |
| Seguro que sí |
| Probablemente sí |
| Puede que sí, puede que no |
| Probablemente no |
| Seguroque no |
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5. ¿Ha recomendado usted DESPENSA FAMILIAR a otras personas, por sus precios, por sus servicios? |
| Sí | | No |
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6. En servicio al cliente el empleado CARLOSMANOLO MORALES, Desempeño bien su trabajo como Cajero. |
| Totalmente de acuerdo | | De acuerdo | | En desacuerdo | | Totalmente en desacuerdo | | No aplicable |
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7. Elservicio al cliente de DESPENSA FAMILIAR atiende bien a las necesidades del cliente. |
| Totalmente de acuerdo | | De acuerdo | | En desacuerdo | | Totalmente en desacuerdo | | No aplicable|
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8. Basándose en su propia experiencia con Servicio que le brindo el empleado de Caja, ¿buscaría usted a DESPENSA FAMILIAR para comprar productos o servicios similares? |
| Es...