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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESSIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO ACADÉMICO

CURSO

:

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

DOCENTE

:

HAYASHI DELGADO, EDUARDO GUILLERMO

ALUMNO

:

CÓDIGO

:

2011203087

UDED

:

LIMA

ABANTO RABANAL, MARCO.

2014

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DESARROLLO DE LA GUÍA DEL TRABAJO ACADÉMICO

Indicaciones Generales


Eltrabajo académico consiste en analizar y aplicar de forma práctica los
conceptos desarrollados en las tutorías.



Usted debe elegir un tipo de servicio, puede ser en la que actualmente labora o
una que le gustaría crear (Es importante que pueda acceder a información
relacionada con la empresa elegida para responder las preguntas planteadas).



Revisar el material didáctico ydesarrollar los siguientes puntos:

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Preguntas

1. Elija una empresa y determine:

(3 ptos)

a. El tipo de empresa indicando el rubro y/o entorno en el que se
desenvuelve y el tipo de problema u oportunidad que necesita
resolver (lanzamiento de un producto, identificación de una
oportunidad de negocio, etc.)
La empresa escogida es la empresa en al que laboro la cual tiene pornombre comercial
AROLUZ, esta empresa está dedicada al rubro de metalmecánica, la cual fabrica varios
productos dentro de los cuales encontramos cajas de empotramiento que son cajas
metálicas para los centros de luz, tomacorrientes, interruptores entre otros, fabricamos
también bandejas portacables para los centros comerciales, soportaría rieles strut,
gabinetes contraincendios, tableros dedistribución etc.

Para el presente estudio escogeremos a las cajas de empotramiento por ser los
productos de amplia rotación.

En estas cajas de empotramiento son las cajas octogonales, rectangulares y cuadradas
estas cajas se usan tanto en el hogar, industria, construcción, minería entre otros.
Nuestra empresa necesita abarcar más mercado además está interesado en saber qué
porcentajedel mercado prefiere a la competencia y que se podría hacer para tener una
mayor aceptación en el mercado.

Nuestra empresa está por invertir en tecnología para de esta manera bajar los costos y e
incrementar los tiempos de producción así mismo buscando mejorar la calidad lo más
posible.

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Cajas de empotramiento rectangular y octogonal de calidad de la cual ofrecemos.
Comopodemos ver nuestras cajas en el acabado son de corte recto el cual no genera
cortes otra es que se hacen de un material más grueso el cual le brinda mayor rigidez
soportando de esta manera a la fuerte vibraciones de las compactadores de concreto.

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Cajas de empotramiento rectangular y octogonal (de baja calidad)

Llamamos a esto de baja calidad puesto que en los bordes notamosque tienen
una bembas que puede producir el corte de la mano del operario pero estas cajas
se hacen de un solo corte en todo su contorno.

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b. Determinar los objetivos generales que la empresa busca
alcanzar y como la investigación de mercados ayuda a
conseguirlo.

Sabemos que La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental
proporcionar información útil parala identificación y solución de los diversos
problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en
el momento oportuno y preciso.

Los objetivos de la empresa son los siguientes:

Objetivo social.- acá nuestra empresa se enfoca en mantener satisfecho a
nuestros clientes es definir la calidad = satisfacción total del cliente.

Objetivo económico.- sabemos que laempresa a fin de tener mayor mercado
hace desembolsos de dinero en investigaciones y estudios, pues bien acá
veremos qué tan rentable es introducir nuevos productos al mercado, además de
saber cómo se comporta el mercado, esto conllevara a una buena toma de
decisiones.

Objetivo administrativo.- con toda la información obtenida y analizada pues nos
va a

ayudar al desarrollo del negocio,...