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POLITICAS


1. Mantener nuestra imagen

2. El cliente siempre tiene la razón

3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlosprocedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningúntrabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin dela empresa es el servicio a la comunidad.

6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y esta enfocada en la satisfacción del cliente.

7. Reconocimiento al personalpor ideas de mejora y/o ahorro de la empresa

8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Cuestionario Escuela Cuantitativa.

1. ¿COMO SURGE LA ESCUELACUANTITATIVA?
• surge con la concepción de la investigación de operaciones durante la Segunda Guerra Mundial.
2. ¿PARA QUE SE APLICA ESTA ESCUELA?
• se aplica para dar objetividad a la toma de decisiones,puesto que con sus técnicas se evitan las corazonadas o la intuición, disminuyendo en alto grado la incertidumbre.
3. ¿DE QUE MANERA CONTRIBUYO TAYLOR A ESTA ESCUELA?
• contribuyó en gran parte sobrela investigación de operaciones, desarrolló las técnicas científicas en el área de planificación de la producción, creando elementos de organización
4. ¿CARACTERÍSTICAS QUE SE CONSIDERAN ESENCIALESDE UNA BUENA ADMINISTRACIÓN?
• Capacidad, Comunicación, Conciencia, Constancia Creatividad.
5. ¿PROCEDIMIENTO QUETIENE COMO OBJETIVO MINIMIZAR LOS COSTOS Y MAXIFICAR LA EFICIENCIA MEDIANTE SIERTOSLIMITES?
• Programación Lineal
6. ¿QUE ES LA TEORIA DE COLAS?

• Es una herramienta valiosa para llegar a decisiones que requieren un balance óptimo entre el costo del servicio y el costo por...