Ayudar En Forma Efectiva - Bárbara Okun

COUNSELING HUMANÍSTICO

APUNTE SOBRE EL TEXTO: “AYUDAR DE FORMA EFECTIVA” de Bárbara Okun

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- Qué personas son las que ayudan?

Cualquier persona puede ayudar a los demás a entender, superar o enfrentarse a problemas externos e internos. Si pensamos en personas que ayudan a las personas en sus relaciones personales solemos imaginarnos a especialistas formados:psiquiatras, psicólogos, trabajadores sociales, enfermeras psiquiátricas o terapeutas; pero hay varias “categorías “ de personas que proporcionan ayuda según en nivel de habilidades, preparación y conocimientos que poseen, así encontramos: profesionales, para-profesionales y personas que proporcionan ayuda de manera informal (amigos, familiares, vecinos, voluntarios) siendo condición en todos los casos, lashabilidades básicas de comunicación.

|Habilidades de comunicación | X | X | X |
|Conocimientos sobre el desarrollo | X | X | X |
|Habilidades de evaluación || X | X |


- Profesionales de la ayuda

Son especialistas que reciben una formación universitaria en el estudio de la conducta humana, aprendes estrategias aplicadas de ayuda y realizan prácticas supervisadas de ayuda a individuos, familiares y grupos. Los servicios que brindan cada especialidad, la formación ylos requisitos necesarios para ejercer son diferentes para cada una:

-Psiquiatras: son médicos, con residencia en hospitales mentales o unidades psiquiátricas de hospitales generales; cuenta con conocimientos farmacológicos y permiso para prescribir medicación.
-Psicólogos: formados en teoría psicológica (del aprendizaje, del desarrollo y de la personalidad) su contribución se sitúa en elcampo del diagnóstico y el método.
-Los orientadores suelen realizar un mínimo de dos años de estudios universitarios, poniendo énfasis en los servicios preventivos y facilitadores del desarrollo; su contribución es a partir de sus conocimientos de los servicios comunitarios y gubernamentales disponibles y la coordinación de los mismos.

Todos ellos brindan asistencia o terapia a individuos,grupos o familias.

- Trabajadores de los servicios sociales que carecen de formación especializada

Suelen recibir una formación especializada en relaciones personales a nivel preuniversitarios y suelen trabajar en equipo con profesionales o tener acceso a ellos para consultas y supervisión. Su formación suele ser en el mismo lugar de trabajo; entre ellos: auxiliares o técnicos psiquiátricos,educadores de calle, asistentes sociales, religiosos. Son quienes asumen la responsabilidad cuando los profesionales de la ayuda deben centrar su atención en otras cosas; son quienes mantienen el contacto más directo con los clientes.
- Personas que proporcionas ayuda no siendo profesionales

Lo más probable es que no tengan ningún tipo de preparación formal sobre cómo ayudar, aunque quizá hayanasistido a algún seminario sobre asesoramiento en relaciones personales. Incluye personas que ayudan de manera formal (entrevistadores, supervisores, profesores) de manera semiformal (voluntarios) y de manera informal (amigos, parientes, compañeros)

El denominador común en los tres grupos es que todos deben utilizar con eficacia las habilidades de comunicación para iniciar y desarrollar lasrelaciones de ayuda que establecen.

- Qué es lo que una persona que ayuda tenga éxito

Están familiarizadas con distintos enfoques y estrategias que utilizan con sus clientes,
Todas estas estrategias pasan a su vez por el filtro de la personalidad única de la persona que ayuda; de hecho se dice que los atributos personales de quienes ayudan influyen más en los resultados que las habilidades...