Ayúdanos a mejorar

Páginas: 2 (371 palabras) Publicado: 6 de abril de 2011
AYUDANOS A MEJORAR |

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Principio del formulario
1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizado los servicios de ACT LTDA?

Menos de un mes | | |
De uno atres meses | | |
De tres a seis meses | | |
Entre seis meses y un año | | |
Entre uno y tres años | | |
Más de tres años | | |
Nunca los he utilizado | | |

2. ¿Cómo conoció aACT LTDA?
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TV | | | |
Radio | | | |
Internet | | | |
Prensa o revistas | | | |
Amigos, colegas o contactos | || |
No la conozco | | | |
Otro ¿Cuál? | | | |
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3. ¿Con qué frecuencia utiliza ACT LTDA?

Una o más veces a la semana | | |
Dos o tres veces al mes | | |
Una vezal mes | | |
Cada dos a seis meses | | |
Nunca lo he utilizado | | |
Otro | | |

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4. Por favor,indíquenos su grado de satisfacción general de ACT LTDA en una escala de 1 a 10, donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |N/A |
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| | | | | | | | | | | | | | | | || | | | | | | | | | | | | | | | |

5. En comparación con otras alternativas de TRANSPORTE AEREO, es...

Mucho mejor | | |
Algo Mejor | | |
Más o menos igual | | |Algo peor | | |
Mucho peor | | |
No lo sé | | |




6. Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es pobre y 10 es excelente) los siguientes atributos de ACT LTDA:...
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