B2 Las Cartas Comerciales

LAS CARTAS COMERCIALES
Se componen de tres partes:
*El encabezamiento,
*El cuerpo,
*El cierre y los complementos
El encabezamiento se divide en: membrete, destinatario, fecha, referencia o asunto, línea de atención;
además se pueden incluir el logotipo, la actividad de la empresa, nombre y dirección de sucursales, número
de teléfonos o fax, el Código de Identificación Fiscal (CIF) y el número deinscripción en el Registro
Mercantil.
El cuerpo se divide en: la introducción, en la que se puede anunciar o informar algo, solicitar, acusar recibo,
confirmar, informar y responder de forma negativa; la exposición, la conclusión.
El cierre y los complementos se dividen en: la despedida, la antefirma y la firma, las iniciales, los anexos o
adjuntos, la postdata.
EL SOBRE
En el sobre aparece en laparte anversa: el sello o estampilla, el matasellos, el nombre y dirección del
destinatario; en en reverso aparece el nombre y la dirección del remitente.
Algunos tipos de sobre son los personalizados, que ya llevan impresos en el anverso los datos de la empresa
remitente; y los de ventanilla, que son los sobres que llevan una parte rectangular transparente situada a la
derecha o a la izquierdadel sobre y que permite ver los datos del destinatario escritos en la carta.
LOS TIPOS DE CARTAS
Las cartas comerciales las podemos clasificar en diferentes tipos , cada uno de estos corresponderá al
asunto del que trate la carta. Las más usuales son:
* de solicitud, de acuse, de pedido, de presentación, de reclamación, de quejas, de relaciones con la banca,
de relaciones con las compañias deseguros, de relaciones con los servicios públicos.
LAS CARTAS DE SOLICITUD
Pueden tener diferentes características, según del tipo que sea la información solicitada: cuando
solicitamos información de tipo comercial o industrial, cuando lo que se solicita es un puesto de trabajo,
cuando una empresa pide informes sobre una persona a la que va a contratar.
Expresiones útiles:
no es grato solicitarles...nos sería grato recibir...
agradeceremos el envío de...
rogamos nos manden...
agradeceríamos nos remitieran...
Las Cartas Comerciales

Material B2 LIN-AZ Di Pierro

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estar interesado en...
información detallada sobre/de...
proveer/abastecer/suminstrar/proporcionar mercancías
hacer/conceder/otorgar un descuento/ una bonificación
un presupuesto
una cotización/cotizar un precio
una muestra/unmuestrario
los plazos de entrega
las condiciones generales de venta
las condiciones de pago
a vuelta de correo/ a la mayor brevedad/ en el más breve plazo
Ejemplo modelo Carta solicitud al banco para eliminar su base de datos y evitar publicidad.
Modelo carta solicitud

Adela Torres Torres
c/ Pandereta, n.º 12
28055 Madrid

Madrid, 5 de Julio de 2008
Muy señor mío:
Tengo la complacencia de dirigirme aUd, en virtud de lo dispuesto en el artículo 127 de la ley de
protección de datos personales n° 1111 (y su decreto reglamentario), con el fin de solicitar el
acceso a toda la información disponible o relacionada con mi persona obrante en sus bases de
datos, registros, archivos y demás documentos así como todo lo relacionado con la información que
surja de sus ordenadores o bancos de datos. A talfin, les hago saber que mis datos personales
identificativos son los arriba escritos y que a los efectos de la presente carta, constituyo domicilio en
Madrid.
Con fecha 2 de Julio he recibido una comunicación publicitaria no solicitada de ustedes. Por ello, le
solicito que en los términos del artículo. 1227 de la ley 2326 procedan a eliminar y/o bloquear mis
datos personales de vuestros bancos dedatos a fin de que no me sea remitida mas publicidad en mi
buzón.
Por lo expuesto solicito procedan a darme el acceso solicitado, en los términos del artículo 12554 y
con las específicas previsiones del 130005 de la ley de protección de datos y patentes y a
eliminarme de las bases de datos, bajo amenaza de iniciar las acciones legales pertinentes.
Atentamente

Adela Torres

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