B2B, Business To Business

B2B (BUSINESS TO BUSINESS)
El Business to Business o B2B consiste en las relaciones comerciales de bienes y servicios realizados exclusivamente entre empresas, en este modelo no interviene el usuario final. Un sistema B2B proporciona herramientas que permiten la administración y la gestión de compras a proveedores e incluso, brinda la oportunidad de realizar licitaciones. El B2B engloba todoslos servicios disponibles y puede estar dentro de cualquier punto en la cadena de valor.
Generalmente, el término Business to Business está más relacionado con el mundo de la internet y de las transacciones electrónicas. En los últimos tiempos se ha enfocado principalmente en plataformas web que puedan generar muchos tipos de relaciones comerciales.
Los tipos de servicios que se prestan en el B2Bincluyen el análisis, implantación y desarrollo de soluciones electrónicas adaptadas al negocio, que pueden integrarse en cualquier punto de la cadena de suministros.
Un modelo bien implementado, favorece a la agilidad y a la reducción de costos de la cadena de suministro, gestión de compras, inventarios, aprovisionamiento e incluso la automatización de pedidos de a los proveedores en función delas necesidades.
Un ejemplo común y sencillo del modelo B2B puede encontrarse en las relaciones comerciales entre un distribuidor y un supermercado.
Este modelo normalmente utiliza tecnología como la Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.
Más tarde pasó a incluir actividades queserían más precisamente denominadas "Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a través de la Web vía servidores seguros empleándose servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito o monederos electrónicos.
El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para agrupar compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas deautomoción, alimentación, químicas u hostelería, entre otros. Las compañías se agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo que les permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio realizado en el portal.
Entornos y Escenarios
El entorno en el cual se desarrollarán las empresasestá siendo modificado por una serie de condiciones, entre las cuales consideramos las siguientes como las más relevantes:
Globalización de la economía, creando mayor interdependencia de las industrias y los mercados.
Cambio en el rol de los gobiernos pasando desde una posición de intervención directa en la economía hacia la de administradores de la misma. Esto crea nuevos negocios, pero tambiénla naturaleza de la competencia en los mercados.
Consumidores de mayor edad, de más capacidad de consumo, pero también más informados y exigentes.
Modificación de las estructuras de los mercados, creándose confusión en los límites de los actores, cambiando las barreras de acceso y salida y derivando en la necesidad de alianzas estratégicas.
Creación de cadenas de valor dinámicas, concontinuos cambios en los módulos de los procesos de negocios y constante recreación de redes de trabajo entre compradores y vendedores.
Implementación y adopción de toda la infraestructura de tecnologías basadas en plataformas IP en todo el mundo.
La consecuencia de la adopción de los cambios anteriores será un aceleramiento de la tasa de innovación tecnológica, que, aunque se refieran a diversastecnologías, la tecnología de información será la de mayor impacto en los negocios.
El desarrollo y crecimiento del "outsourcing" en los años 80 fueron los primeros signos que el modelo clásico jerarquizado se estaba desmoronando. Los primeros pasos de externalización de servicios se limitaron a labores simples, justamente donde los costos transaccionales son bajos, creándose una relación...